- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первый и последний раз пользовался услугами этой конторы.Во первых,не уведомили ни отправителя,ни получателя о том,что самовольно решили отправить товар жд!!!вместо 6.09.23 товар пришел 15.09.23!Дозвониться практически невозможно,если получилось,конкретных ответов о местонахождении груза нет!На складе(если это можно так назвать,все навалом,ищут по...
Первый и последний раз пользовался услугами этой конторы.Во первых,не уведомили ни отправителя,ни получателя о том,что самовольно решили отправить товар жд!!!вместо 6.09.23 товар пришел 15.09.23!Дозвониться практически невозможно,если получилось,конкретных ответов о местонахождении груза нет!На складе(если это можно так назвать,все навалом,ищут по пол часа товар)в целом процедура забора и ожидания бланков на претензию заняла 2!!!!часа. Товар пришел с повреждением,составили на складе акт,отправили в контору,где второй раз отсканировал акт и только после настоятельно требования выдали бланки притензии,которых семь шт!!!с непонятными требованиями,которые после заполнения нужно сканом отправить на почту им же!А почитав один и тот же шаблон ответов,-"Мы сожалеем,что так получилось",Думается,что не каждый станет с этим заморачиваться.Мои впечатления от конторы непередаваемые.
Добрый день! Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять, о какой перевозке идет речь и разобраться в сложившейся ситуации.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!