- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго дня . При пустом зале сделала заказ в 14:52 одного том яма.. в 15:15 подошла к месту выдачи блюд , оказалось , что к приготовлению заказа даже не приступили ... почти час потраченного времени ...
Здравствуйте! Произошёл сбой в программе, и заказ не отправился на кухню. Программисты устранили неполадки, и мы сделаем всё от нас зависящее, чтобы такого больше не повторилось. Приносим свои извинения за эту ситуацию!
меньше получаса)
для вас нормально ждать заказ , а потом уточнять его готовность и ещё столько же ждать ? Для меня нет . Потом ещё ждать администратора что осуществить возврат средств . Для меня это не норма. Я пришла в тц по своим делам на которые у меня рассчитано определённое время . Понимаю , бывает всякое но с Ким чи последнее время это всякое слишком часто . Очень разочарована в заведение и больше туда не ногой !
а я вам про нормально или нет не писала) в вашем отзыве ожидание 23 минуты, а вы пишете час потраченного времени. что ж вы не засекаете время от момента выхода из дома, чтобы туда поехать, тогда бы было 2-3 часа и намного драматичнее)
я у вас спросила по вашему мнению это вообще норма такого обслуживания ?! читайте внимательно . ПОЧТИ час . 23 минуты ожидания заказа, который не готовили ... плюс ожидание пока кассир дозвониться до админа, плюс пока админ дойдёт , плюс пока ознакомятся с чеком , плюс пока произведут возврат ... сколько уже времени ?! Очень и очень много которое не хотелось бы тратить . А вы сотрудник заведения или просто пользователь флампа ?! Если сотрудник то лучше устраните недочёты . А то странно , аккаунт Ким чи ни как не отреагировал на отзыв , а простые пользователи моментально ... наводит на мысли .. 😉
23 минуты = почти час? Оо
@Гадочка, плюс ожидание администратора , на возврат средств . Я дорожу своим временем , и не располагала в данный день , тратить столько времени на ожидание заказа . Учитывая тот факт что про него просто забыли . Считаю это неуважением к клиентам заведения . 14:52 заказ был оплачен в 15:15 я подошла уточнить о его приготовление и к нему не приступили , по вашему я должна была плюс ещё 15-20 минут ждать когда его приготовят ?!
Здравствуйте! Произошёл сбой в программе, и заказ не отправился на кухню. Программисты устранили неполадки, и мы сделаем всё от нас зависящее, чтобы такого больше не повторилось. Приносим свои извинения за эту ситуацию!
произошла невнимательность персонала , повар элементарно не увидел чек потому что он лежал у другого сотрудника и когда я подошла, этот чек подвинули по ближе .. слишком часто различных ситуаций с Ким чи. Руководству пора заняться своим заведением . У вас на флампе перевал негативных отзывов это уже о многом говорит , что пора начать устранять недочёты а не просто об этом писать .