Кеалан

Такого отношения не наблюдала ещё никогда в своей жизнь, пользуясь онлайн площадками для заказа той или иной продукции.

С какой спрашивается целью создан чат на сайте, если мне отвечают на почту и ещё и с уточнением, что видите ли я поздно написала им! Либо убирайте онлайн чат, либо будьте готовы отвечать круглосуточно!

Заказ оформлять тоже черт ногу сломит, оформила, сразу же смс пришла о выставленном счете, оплатила сразу, чтобы не затягивать с ожиданием ответа на ранее заданный мной вопрос. Изучив систему доставок и стоимости, не нашла подходящего и выбранного мной способа. Чуть позднее зашла на почту, чисто случайно и увидела ответ именно там...в чем, ещё раз повторюсь, крайне удивлена до сих пор....так вот там мне ответили, что Доставка будет стоить дороже чем товар мной заказанный!))))) соответственно я попросила вернуть денежные средства мне обратно! На что я получила ответ: «Прежде чем оплачивать почему не думаете?». На это я объяснила, что ожидала ответа, во-первых, на том же сайте и сразу, а во-вторых, не видела смысла уже более ждать и произвела оплату, ну и, в-третьих, опять же спросила для чего тогда смысл наличия данного чата на сайте, если там не отвечает никто...в ответ получаю следующее: «Потому что время уже 22 часа было! А мы работаем до 18 часов. Прежде чем заказывать нужно правила читать на сайте.»

«ОТЛИЧНОЕ» отношение к клиентам! Что ж, больше никогда не обращусь к услугам данной конторы! Полностью разделяю мнение предыдущего недовольного клиента!

Спустя неделю решил дополнить отзыв: сейчас я просто напишу по факту что получилось, без эмоций (т.к. если с ними то маты будут через каждое слово) - в прошлую пт, когда писал предыдущий коммент сразу оставил сообщение менеджеру на сайте (во всплывающем окне), что заказ №5883 (про который писал) доставить тогда через неделю 30.03.2018 (когда приеду в город). сегодня 30 марта, в обед позвонил, уточнить что по поводу заказа, а мне выдают - у вас в комментарии стоит самомывоз. я конечно не сдержался, выругался на оператора немного, после чего сказал, чтобы сегодня как хотят но доставили этот заказ (неделя была на "подготовку заказа к доставке"). После недолгой ругани оператор сказал, что доставлять они сегодня не будут, машина на техосмотре у них. Ну п******ц. в общем, ребята, в пн если не доставят буду долбить тут вас такими отрицательными отзывами месяцы напролет, чисто из принципа. а всем потенциальным клиентам, которые ценят свое время и нервы, не советую заказывать здесь товары (чтобы не получилось такого же моз*****ва, как у меня)