Что можно делать, когда стоишь в пробке.. писать благодарность любимому магазину. Обожаю покупать тут готовую еду, особенно гриль. Всегда чисто, всё свежее и вкусное. Остаюсь постоянным покупателем
Добрый день!
Благодарим вас за приятный отзыв и что нашли время оценить нашу готовую готовую продукцию.
Расскажите, пожалуйста, что чаще всего любите приобретать?
Всегда рады и ждем в гости!
Добрый день!
17 августа в 10.30 утра пришла за покупками в магазин Калина-Малина по адресу: г. Красноярск, ул. Ленина, д. 128, при расчёте на кассе, сказали, что терминал не работает и предложили рассчитаться QR- кодом, я рассчиталась (деньги списали, в истории операций в моём личном кабинете Сбербанка зафиксировано), но мне не отдали товар, т. К....
Добрый день!
17 августа в 10.30 утра пришла за покупками в магазин Калина-Малина по адресу: г. Красноярск, ул. Ленина, д. 128, при расчёте на кассе, сказали, что терминал не работает и предложили рассчитаться QR- кодом, я рассчиталась (деньги списали, в истории операций в моём личном кабинете Сбербанка зафиксировано), но мне не отдали товар, т. К. У них операция не прошла. По итогу ни денег, ни товара. 20 августа снова к ним пришла для того, чтобы оформили мне возврат денег, но мне отказали, сказали, что это проблемы банка, и отправили в банк. Книги отзывов у них нет, чтобы написать жалобу, мне пришлось около часа умолять принести мне лист бумаги. Принесли. Служба поддержки в личном профиле ответили, что возврат денежных средств идёт в течение 3 рабочих дней. Что ж, сегодня уже 21 августа, а до сих пор мне ничего не вернули. Столько проблем мне создал этот магазин, а всего лишь надо было туда не заходить. Обходите этой точку стороной, чтобы потом вас не отправляли бегать по банкам за ваши же деньги из-за их неработающих терминалов.
Ирина, добрый день!
Действительно, нам потребовалась чуть больше времени для решения вашего вопроса по поводу оплаты и возврата средств. Как только мы получим ответ от ответственного специалиста, обязательно с вами свяжемся.
Спасибо за терпение!
Добрый день. Покупала утром продукцию. Оказалось в чек пробили несуществующую продукцию за 53 какой-то виландер с корицей. А я брала две булочки по 17 рублей. Нормально так можно обсчитали !
Добрый день!
Приносим свои извинения. Проведём беседу с сотрудниками.
Ждём вас в магазине, для возврата денег.
Опять столкнулась с неприятной картиной. Нет возможности покушать за этими столиками, мало того что расположение неудобное, то часто встречаются такие картины. Люди без определенного места жительства полюбили эти столики. Неприятный запах и антисанитария сопровождают это местоположение обеденной зоны. Сам персонал эту проблему не может решить.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.
Сейчас же передадим отзыв на магазин и постараемся не допускать таких ситуаций😉
Не понимаю для чего вы поставили столы у себя, если вы даже не смотрите за ними, сегодня зашла и увидела как человек без определенного места жительства в грязном виде, очень плохо пахнет за км, сидит на этих столиках и выпрашивает еду у заходящих к вам в магазин. В этот момент все сотрудники и в том числе управляющий находятся на месте и по всей...
Не понимаю для чего вы поставили столы у себя, если вы даже не смотрите за ними, сегодня зашла и увидела как человек без определенного места жительства в грязном виде, очень плохо пахнет за км, сидит на этих столиках и выпрашивает еду у заходящих к вам в магазин. В этот момент все сотрудники и в том числе управляющий находятся на месте и по всей видимости игнорируют этот вопиющий случай. Люди кто видит это не будут сидеть и кушать у вас за столами. И вообще в принципе они там очень неудобно стоят. Летом печет и нечем дышать, плюс все мимо ходят и это дико не удобно. В общем отношение к покупателям (к вашим гостям) к сожалению испортилось. Вы стали к нам равнодушны.
Добрый день!
Спасибо, что поделились с нами, ситуация и правда неприятная, приносим свои извинения за неудобства.
Передали информацию в нашу службу безопасности.
К сожалению, переставить столики по-другому нет возможности, но мы стремимся сделать эту зону уютнее и уже установили светильники и шторы.