- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали роллы на большую компанию на девичник. Привезли только часть заказа (половину заказанных роллов). Большие вопросу к сервису. Долго дозванивались по единому номеру, потом пришлось повторно перезванивать, чтобы связался администратор филиала. По итогу запросили фото и предложили доготовить часть заказа с ожиданием в час. Эмммм… получасовые...
Заказывали роллы на большую компанию на девичник. Привезли только часть заказа (половину заказанных роллов). Большие вопросу к сервису. Долго дозванивались по единому номеру, потом пришлось повторно перезванивать, чтобы связался администратор филиала. По итогу запросили фото и предложили доготовить часть заказа с ожиданием в час. Эмммм… получасовые разборки и ожидание еды такой себе вариант решения, который предлагает данная компания. Ни о каких извинениях, комплиментах или бесплатном заказе тут не слышали. Пришлось самим уже просить забрать роллы и вернуть деньги. Вечер подпортили в общем.
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим за обращение!
Позвольте принести наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками будет проведена разъяснительная работа! Впредь персонал будет более внимательный и не допустит подобных оплошностей.
Будем рады видеть вас снова!
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим за обращение!
Позвольте принести наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками будет проведена разъяснительная работа! Впредь персонал будет более внимательный и не допустит подобных оплошностей.
Будем рады видеть вас снова!