Invitro

Периодически пользуюсь услугами этой лаборатории, в частности и данного филиала, в общем и целом до сегодняшнего дня больших притензий не было, бывало очередь, приходится подождать, где-то администраторы не очень доброжелательные, но в общем и целом всё было хорошо.

Но сегодня это был просто атас: нужно сдать мазок по гинекологии, захожу, обе девушки заняты, жду, не долго: девушка освобождается, я подхожу, девушка смотрит через моё плечо на шкаф и молчит, я здороваюсь и спрашиваю, можно ли сдать анализ, она отвечает "да" и достает листок, где написано как нужно готовиться к анализу. В интернете, заранее, я этот перечень нашла, одним из пунктов является отсутствие процедуры УЗИ минимум за 2 дня до исследования (у меня оно было в четверга), на их листке написано 3 дня до исследования. Я задаю вопрос, если в четверг было УЗИ, то можно ли сегодня (суббота) сдавать этот анализ, как считать, четверг брать в расчет или нет, на что она мне отвечает, что сейчас узнает у врача и подходит к женщине в белом халате, которая стоит неподалёку, та еле слышно отвечает ей, что, мол, всё написано на листке, девушка возвращается ко мне и молча смотрит на тот же шкаф за моим плечом.

Я снова задаю вопрос можно ли делать, она смотрит на ту же женщину, та на нее и так же еле слышно говорит, что всё написано, а девушка-администратор всё так же загадочно смотрит на шкаф. Тут я каюсь, не сдержалась, со словами "дурдом какой-то", я ушла оттуда.

У меня только один вопрос, в чем проблема была просто сказать: "Нет, сегодня Вам нельзя сдавать анализ, он будет не информативен", поверьте мне, у меня нет желания отдать 2500₽ за неверный анализ, просто нужно было пояснить в какой день уже можно будет его сдать. Нет же, одна шкаф изучает, другая с деловым видом предлагает читать листок и прямо не отвечает на вопросы.