Игра-Сервис

Здравствуйте, Хочу обратиться к руководству компании, чтобы вы сделали выговор и разъяснили своему сотруднику который 09.09.2025 г. Красноярск ул Академика Вавилова д. 37 Г., проводил установку интернета с телевидением. Рассказываю; время было ранее оговорено на с 18:00-19:00. Сотрудник ваш явился после 20:00, и началось у него к нам появилось много притензий по нашей квартиры что и как нужно устанавливать, но при установке был мой племянник и пришлось на него договор состовлять, но со мной был диалог по телефону, так я хотела на себя изначально оформить, но хорошо если меня нет по факту то на него. Но то что было дальше, это меня повергло в шок. Общался со мной и с племянником в грубой форме и прикрикривал на нас, говорил что у нас роутер не рабочий, я ему отвечаю он рабочий всё с ним хорошо, вообще то он эту эпопею решал до 23:00, в процессе говорил я не буду не чего искать и решать эту проблему. И итог он когда тянул провод где-то его заломил и в этом была проблема что у нас не работал роутер, то есть его ошибка нам обошлась 3 часа мучения и грубость к нам. И да роутер у нас заработал когда он сам решил свою проблему. Скажите вы так своих сотрудников нанимаете к себе на работу , чтобы с вашими клиентами так разговаривали, вы себя как Осыциируете что ваши работники боги, это было ужасно.

Прошу разъяснить вашему сотруднику как нужно вести себя на работе, осадок остался не хороший.

По интернету и телевидению притензий нет, скорость хорошая, всё ловит и показывает.