Грильница

Сегодня заказали у вас две шавермы 🌯🌯 по факту совершенно не очень, майонеза много прям поналожили.... Что у человека что это съел 100%началась изжога . 🫤🤦‍♀️это не всё что мы взяли картошку фри 🍟 на фото видно что она лежала пол дня а потом её решили всё таки продать кому то, либо просто передержали в не свежем масле. Такое может быть только при двух вариантах либо лежала в масте для хранения картошки где её подогревает специальный аппарат и немного подсушивает её. Либо передержали в не свежем масле. По стандарту картошка фри жариться 3м30ск. Чигется тоже не очень.... Чувствуется не свежесть масла . разочарованы в заказе , и остались по факту голодные семьёй 🤷‍♀️🤦‍♀️Заказ Т- 57 и время заказа 11:41 дата 04.12.24 . Место исполнения заказа : Судостроительная 52а. Хотелось бы платить за качество продукта, а не за какой-то мусор, фото представлено , шаверму не стали уже фоткать просто тонна майонеза 🤯😒

Заскочили по пути перекусить. Взяли шурму и грильяс. Не хочется писать про вкусовые качества продукции, тут, как говорится, каждому свое, но касательно подачи и отношения сотрудников - прям лишило дара речи.

Если шаурма еще, наверное, была нормальная, то грильяс по технологии заворачивается в фольгу и запекается (это я потом узнала). Но видимо сотрудники сэкономили на фольге, купили самую дешевую, обернули в нее, запекли и она прилипла к лепешке. Когда мне его подали, я пыталась сначала самостоятельно убрать фольгу, не вышло. Обратилась к девочкам за стойкой, показала все, повар крикнула все сделано по технологии, я переделывать не буду и принимать претензии тоже. Девочка за стойкой пожала плечами и не сдвинулась с места.

Я присела, попробовала снова убрать сама, но это бесполезно. Я впервые столкнулась с тем, что просто плюнули на клиента и все.

Убрать так ничего самостоятельно не получалось. Пришлось повторно настойчиво обратиться к повару и сказать, что это есть невозможно, делайте, что хотите. Они вчетвером ножиками пытались убрать прилипшую фольгу минут 5 или больше, что смогли, то убрали. Отдали.

В результате - убрать все не смогли, все разворотили, все текло, разорвано, размякло. Пришлось попробовать это, но потом увидели, что там все еще остались куски фольги. Доедать не стали.

Крайне не советую это место, что повар, что продавец - это люди не на своем месте. Они просто позорят заведение.

Ну вкусы конечно тоже не айс, но о них не принято спорить.

На горячей линии приняли историю, сказали, что спасибо, что Вы настолько бдительны. Мы проведем работу. Но, как говорится, ложечка нашлась, осадочек остался.