- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Были толь у вас в кафе 27.03.
Приходили с детьми. Необходимо было накормить голодных детей и себя. Поэтому сразу спросили у официантки про время. Нам уверенно сказали, что всё готовится 20 минут.
В итоге находились в кафе 50 минут. Пасту нам несли больше 40 минут, из обещанных 20. Когда после длительного ожидания мы спросили...
Здравствуйте! Были толь у вас в кафе 27.03.
Приходили с детьми. Необходимо было накормить голодных детей и себя. Поэтому сразу спросили у официантки про время. Нам уверенно сказали, что всё готовится 20 минут.
В итоге находились в кафе 50 минут. Пасту нам несли больше 40 минут, из обещанных 20. Когда после длительного ожидания мы спросили официантку, почему так долго несут заказ. Девушка очень удивилась тому, что я вообще что-то уточняю, поправила меня, что пасту несут ещё не 35 минут, а 31. И ушла. Девушка зачем-то принесла ещё лимонад "в подарок", попросили её этого не делать ( дети не пьют и им очень хотелось есть ). Но нашу официантку было не остановить.
Что ещё расстроило:
- соседние столики, где люди пришли позже нас уже давно съели и пиццу т другие блюда
- официантка сказала, что "ещё несколько минут", а прошло в итоге почти 20. Из чего я делаю вывод, что пасту начали готовить только после того, как мы напомнили об этом.
Ушли голодные. Оплатили детскую пасту, которую успели поесть за оставшиеся минуты две. Опоздали на занятие. Больше в ваше заведение ни ногой. Обслуживание итак оставляло желать лучшего - постоянные задержки и проходящие мимо официанты. Это была критическая точка. Было неприятно. Заходили уже только из-за удобного расположения.
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, беседу с сотрудником уже провели.
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, беседу с сотрудником уже провели.