- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Одно из любимых заведений. В последние время частенько заглядываем в грин виллу.. Но, в последний раз не совсем приятная ситуация была. Или скорее всего какое-то недопонимание. Приехали поздно вечером в четверг, 7.01 около 11 часов вечера с подругой перекусить. Заметили на столе табличку с акцией "-30% на все меню после 22:00 с воскресенья по...
Одно из любимых заведений. В последние время частенько заглядываем в грин виллу.. Но, в последний раз не совсем приятная ситуация была. Или скорее всего какое-то недопонимание. Приехали поздно вечером в четверг, 7.01 около 11 часов вечера с подругой перекусить. Заметили на столе табличку с акцией "-30% на все меню после 22:00 с воскресенья по четверг включительно."
Обратили внимание, обрадовались что вкусно перекусим да еще и со скидкой, сделали заказ. По еде и обслуживаю как всегда претензий нет, все очень порадовало и все было вкусно. Салат с кальмаром очень порадовал. Спасибо:) Попросили счет, счет принесли без скидки 30%. Решили уточнить у официанта почему же акция в нашем случае не прошла? Нам пояснили что эта акция до 10.01 не работает. На вопрос а зачем же тогда стоят таблички на всех столах и вводят людей в заблуждение? Объяснили, что на входе на улице висит объявление. Ну что ж, все все понимают-праздничные дни, спокойно расплатились и ушли. Но, при выходе уже обратили внимание что никакого объявления и никакой информации на входе нет)) стало не очень приятно, но возвращаться и в чем либо разбираться уже желания не было. Обратите внимание на сроки акций, и их соблюдение пожалуйста.
Здравствуйте, Eugenia! Приносим свои извинения за недопонимание, возникшее на почве Вашей "недоинформированности". Действительно, данная скидка разрабатывалась для будних дней, с целью привлечения большего количества гостей и, так как большинство горожан и гостей нашего города находились на продолжительных каникулах (выходных) мы приняли решение о...
Здравствуйте, Eugenia! Приносим свои извинения за недопонимание, возникшее на почве Вашей "недоинформированности". Действительно, данная скидка разрабатывалась для будних дней, с целью привлечения большего количества гостей и, так как большинство горожан и гостей нашего города находились на продолжительных каникулах (выходных) мы приняли решение о временной приостановлении данных скидочных акций, следуя этой же логике мы не предлагали нашим гостям бизнес-ланч и 20%-ую скидку во время обеда. Ещё раз просим прощения и ждём Вас снова в гости. В настоящее время скидки вернулись : с воскресенья по пятницу с 22-00 скидка 30% на весь ассортимент ; с понедельника по пятницу с 12-00 и до 16-00 - 20% на всё меню.
Здравствуйте, Eugenia! Приносим свои извинения за недопонимание, возникшее на почве Вашей "недоинформированности". Действительно, данная скидка разрабатывалась для будних дней, с целью привлечения большего количества гостей и, так как большинство горожан и гостей нашего города находились на продолжительных каникулах (выходных) мы приняли решение о временной приостановлении данных скидочных акций, следуя этой же логике мы не предлагали нашим гостям бизнес-ланч и 20%-ую скидку во время обеда. Ещё раз просим прощения и ждём Вас снова в гости. В настоящее время скидки вернулись : с воскресенья по пятницу с 22-00 скидка 30% на весь ассортимент ; с понедельника по пятницу с 12-00 и до 16-00 - 20% на всё меню.
Спасибо за ответ! Конечно мы к Вам еще вернемся! Отзыв был написан для того что бы обратили на это внимание. Информации никакой не было предоставлено, кроме тех табличек об проходящей акции. Т.е получается информация об акции есть, а о ее отмене или приостановлении информации никакой нигде нет, и никто не предупреждает. Просто со столов нужно было на это время таблички убрать что бы не вводить людей в заблуждение:)
Благодарим за лояльность и понимание. Приносим ещё раз извинения. Непременно учтём это на будущее.
Ждём Вас всегда!