GREEN GREEN

Давно не заходила в заведение, потому что вкус кофе расстраивал, решила попытать удачу, купила Латте Брауни , заявлено- шоколадная крошка, печенье. По итогу вкуса кофе вообще нет, как будто пьёшь воду разбавленную молоком и добавили немного сиропа шоколадного, печенья вообще не чувствуется, в общем кофе мне не понравился когда я его попробовала, попросила добавить сиропа( думала спасёт ситуацию) , это оказалось сложно , но добавили , далее распробовав; я поняла что кофе просто не стоит своих денег и его невозможно пить , не чувствуется заявленного печенья, ну правда от брауни там ничего нет! Попросила переделать на другой или вернуть деньги , на что мне сказали ну купите новый кофе , тогда мы вам его сделаем! Нормально вообще? Я объясняю , что вкус кофе мне не понравился, вода водой со вкусом шоколадного сиропчика и что я не готова за это платить 175 рублей!! По итогу кофе мне не переделали на другой, деньги отказались возвращать, добавили печенья и шоколадной крошки , конечно это не спасло ситуацию. Ужасное отношение к клиенту. Больше заходить не охота от слова совсем, потому что отдавать такие деньги за воду с сиропом не нормально. Раньше хотя бы персонал был дружелюбный и я думаю проблему бы решили, сделали другой кофе, потому что этот брауни был просто ужасный, а сейчас непонятно что..