- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Попытка покушать у вас в очередной раз не увенчалась успехом.
Заходим примерно в 18:10, в зале абсолютно пусто, персонал играет в настолку, за их спиной стол с грязной посудой. В приоритете настольные игры видимо.
Заказываем- ожидание 40 минут
Что? В зале абсолютно пусто. "Простите, доставки, но вы можете заказать самовывоз или доставку"...
Попытка покушать у вас в очередной раз не увенчалась успехом.
Заходим примерно в 18:10, в зале абсолютно пусто, персонал играет в настолку, за их спиной стол с грязной посудой. В приоритете настольные игры видимо.
Заказываем- ожидание 40 минут
Что? В зале абсолютно пусто. "Простите, доставки, но вы можете заказать самовывоз или доставку" Серьезно?? К вам пришли поесть, а вы советуете заказать доставку домой?
Естественно мы ушли. Вы работаете чисто на доставку? Зачем тогда вы держите открытым заведение, платите официантам, если у вас нет приоритета в обслуживание для гостей, которые непосредственно пришли посидеть в вашем заведении. Больше точно не будем пытаться к вам прийти. Спасибо "накормили".
Дарья, добрый вечер!
Уточнил по вашей ситуации.
Про настольные игры и не убранные чашки за столом с вами полностью согласны, персонал получил выговор.
Про "можете заказать самовывоз или доставку" и ожидание 40 минут. Видимо вам не правильно объяснили, у нас работает доставка из-за этого даже при пустом зале у нас есть заказы на кухне и увеличенное...
Дарья, добрый вечер!
Уточнил по вашей ситуации.
Про настольные игры и не убранные чашки за столом с вами полностью согласны, персонал получил выговор.
Про "можете заказать самовывоз или доставку" и ожидание 40 минут. Видимо вам не правильно объяснили, у нас работает доставка из-за этого даже при пустом зале у нас есть заказы на кухне и увеличенное время ожидание в зале и вам не отказывали в подаче в зале, а так как вы отказались ждать 40 минут, то предложили как альтернативу сделать заказ на самовывоз или доставку. Позвоните нам для урегулирования данной ситуации!
Дарья, добрый вечер!
Уточнил по вашей ситуации.
Про настольные игры и не убранные чашки за столом с вами полностью согласны, персонал получил выговор.
Про "можете заказать самовывоз или доставку" и ожидание 40 минут. Видимо вам не правильно объяснили, у нас работает доставка из-за этого даже при пустом зале у нас есть заказы на кухне и увеличенное время ожидание в зале и вам не отказывали в подаче в зале, а так как вы отказались ждать 40 минут, то предложили как альтернативу сделать заказ на самовывоз или доставку. Позвоните нам для урегулирования данной ситуации!