Goldflyer

Когда-то это была действительно хорошая типография. Удобный сайт, пункты выдачи в разных частях города, менеджеры, знающие и отвечающие за свою работу. Но всё изменилось. Предпоследний мой заказ доставили в пункт выдачи в грустном виде - помятом и потрепанном. Последний заказ пришлось отменить. Не смотря на то, что в личном кабинете заказ был отмечен, как выполненный и доставленный, на пункте выдачи его не оказалось. И выяснилось, что он не готов и когда будет готов менеджер не в курсе. "Краски нет" - прокомментировал. Предупреждать клиента о том, что у них возможности выполнить заказ не в правилах компании. Голдфлаер подвел меня, я подвела целую команду.

Сделала много заказов в этой типографии, всегда была довольна качеством печати, цветопередачей, сроками, большой плюс - удобный сайт конструктор.

Но последний мой заказ полностью изменил моё мнение .

Итак, перед Новым годом к ярмаркам сделала заказ на визитки и наклейки, которые я и раньше заказывала у Goldflyer. Вскрываю свои коробочки и , о, чудо, наши зелёные визитки с травой стали синеватыми. На первом фото сверху это новый тираж, нижняя визитка прежняя. Вскрываю другие коробки с наклейками, а там появилась у нас новая розовая полоса ободка, которой никогда в жизни у нас не было на наклейках. А с оборотной стороны есть НЕДОПРОРЕЗЬ этой самой наклейки, потому что прорезь была раньше, благодаря чему можно было легко добираться до липкого слоя, здесь же такого нет. И, конечно, изменился цвет.

Позвонила в типографию, там мне предложили написать им на электронную почту и приложить фотографии ДО и ПОСЛЕ с описанием ситуации, что я и сделала. На следующий день мне даже пришёл ответ от них, что всё исправят, надо при получении вернуть только бракованный тираж.

И вот я жду, жду, жду и жду. Короче, прошло уже больше месяца ситуацию не исправили.

Что сказать, эта типография не дорожит своими постоянными клиентами!

ДОПОЛНЕНИЕ! Меняю свою оценку на твёрдую четвёрку за то, что со мной связались и переделали весь заказ!

Заказала визитки у товарищей из GoldFlyer. Понравился сайт, а есть такая функция проверки макета, отправила на проверку, макет приняли, никаких ошибок не заметили. День X. Отправила курьера, чтобы забрали мои визитки и привезли ко мне. Открываю, там где у текста белая обводка должна быть, все зелено-сине-красное. Спрашиваю, мол, почему так отпечатали. Сказали - ошибка в макете! Браво! А визитки мне были нужны в ближайшую пятницу. Попросила вернуть деньги за брак и за курьера, т.к. получила бракованную партию, на что мне ответили (см. скриншот ниже). Осталось смазанное впечатление, ну да бог с ними, правило бумеранга в этой жизни существует XD