Geizer

Обратилась в компанию по вопросу, связанному с системой очистки воды- не могла найти в городе нужный мне товар. Нашла компанию в интернете совершенно случайно, позвонила по телефону, общалась с менеджером Кириллом. Сказать, что уровень сервиса и желание помочь меня приятно удивили - это ничего не сказать. Во-первых, он помог подобрать по фото нужный артикул товара, во-вторых, проверил наличие и сообщил, когда товар прибыл в Красноярск, в-третьих, доставил в магазин, из которого мне было удобно его забрать. Все это по доступной приемлимой цене. Хочется выразить благодарность Кириллу и рекомендовать компанию, как высокопрофессиональную и клиентоориентированную.

Купили фильтр по акции- получите, типа, бесплатную установку, тогда компания несет ответственность за свое оборудование. Но вот сервис не организован на должном уровне. Позвонил в 10 утра в пятницу заказать установку. А им по барабану, что только начало рабочего дня, они принимают заявку только на понедельник. И только в понедельник мастер, который оказывается все один на весь наш город и пригород, соизволит неизвестно когда ( и когда ему удобно) позвонить и неизвестно на какой день назначит установку. А так красиво все расписали на сайте- у все у них для клиента, и заключите с нами договор на обслуживание и замену и т.п. Может это относится к цивилизованным городам, наш в этот список не входит, потому что организация работы компании на низком уровне. Так что надо подумать- стоит ли связываться с Гейзером?

Обратился в компанию с целью подбора фильтра для частного дома. Вода из скважины была просто ужасная. Вся сантехника в ржавых разводах и пахнет железом. Не было даже и речи о том, чтобы пить эту воду. Получил грамотную консультацию и список параметров, по которым делать анализ воды. Сделал анализ, по нему в компании подобрали фильтр. После установки вода стала отличная. Спасибо. Всем советую.