- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Скорее не отзыв,а просьба человеку занимающимся подбором кадров на данную АЗС,просьба внимательней набирать обслуживающий персонал(в частности заправщиков),чтоб снизить уровень неадекватного отношения к вашим клиентам.Подробней о произошедшем: 20:48 Рейдовая 57д,заезжаю на азс,сливается бензовоз,работает только одна средняя стойка,остальные...
Скорее не отзыв,а просьба человеку занимающимся подбором кадров на данную АЗС,просьба внимательней набирать обслуживающий персонал(в частности заправщиков),чтоб снизить уровень неадекватного отношения к вашим клиентам.Подробней о произошедшем: 20:48 Рейдовая 57д,заезжаю на азс,сливается бензовоз,работает только одна средняя стойка,остальные перекрыты запрещающими конусами,в правом ряду три машины в левом одна-встаю в очередь за левой,хоть бак и слева,но знаю что разворачиваться на азс нельзя и зная что машина у меня не широкая(проверено неоднократно и без происшествий)отстоял очередь спокойно вытаскиваю шланг из колонки и через багажник заправляю машину,смею заметить,что шланг вытаскивается свободно и длинна позоляет без особых усилий заправиться.гдето на втором ведре топлива слышу голос изза здания заправки "эй у... какого х...ты тут так заправляешь"не принимая на свой счет продолжаю заправляться,а оказывается зря-нарисовалось извиняюсь нечто в форме заправщика и продолжая склонять меня, на всех видать забытых диалектах,обьясняет на плохом французском что он оказывается заправщик ,а я г..н и половое меньшинство,оказывается гдето написано что через багажник заправлять нельзя его накажут,а он сейчас накажет меня метлой,с которой он и нарисовался,на замечание,что если он заправщик,то неплохо былобы быть на непосредственном месте работы и разьяснить имеющиеся внутренние инструкции заранее,а не когда ты отстоял очередь и заправил без его помощи половину купленного топлива,и главное на общепонятном,желательно НЕ матерном языке,он отреагировал еще более агрессивно,о чем я и поставил в известность оператора азс,хоть и сильно сомневаюсь но надеюсь что руководство обратит внимание на подобные инциденты,дабы менее выдержаные клиенты не закончили общение с подобными персонажами более близким общением и не оставили орудия для уборки улиц в местах для этого не предназначенных ,извиняюсь за "изжогу"но кроме ка быдляцким такое общение назвать не могу,все желание заправляться на такой азс пропадает изза одного "кадра". Понимаю что если гдето не прав не вопрос,скажите-нельзя,мне не трудно обьехать,но на х...х таскать...вместо здрасьте.... это уже неприемлемо,фото чека со временем прилагаю,возможно поможет сореинтироваться,судя по имеющимся камерам,можно и кино посмотреть
Добрый день, Эд Суровый. После получения вашего отзыва мы провели оперативное служебное расследование, отсмотрели записи с камер видео-наблюдения. Поведение сотрудника станции, действительно, является недопустимым. В результате служебного расследования к сотруднику АЗС были применены меры дисциплинарного характера, а именно, увольнение. Надеемся,...
Добрый день, Эд Суровый. После получения вашего отзыва мы провели оперативное служебное расследование, отсмотрели записи с камер видео-наблюдения. Поведение сотрудника станции, действительно, является недопустимым. В результате служебного расследования к сотруднику АЗС были применены меры дисциплинарного характера, а именно, увольнение. Надеемся, что описанная вами ситуация не отразится на вашем отношении к сети АЗС "Газпромнефть", всегда рады видеть вас на наших станциях.
Добрый день, Эд Суровый. После получения вашего отзыва мы провели оперативное служебное расследование, отсмотрели записи с камер видео-наблюдения. Поведение сотрудника станции, действительно, является недопустимым. В результате служебного расследования к сотруднику АЗС были применены меры дисциплинарного характера, а именно, увольнение. Надеемся, что описанная вами ситуация не отразится на вашем отношении к сети АЗС "Газпромнефть", всегда рады видеть вас на наших станциях.
Возможно несколько жестковато,но с таким отношением работать с людьми действительно не стоит,не хотелось бы искать другие сети и азс-газпром по качеству топлива вполне устраивает,а ценовая политика и акции всегда приятный бонус
Уважаемый Эд суровый,смею заметь ,что на всех колонках данной заправки,висят таблички с запрещающими надписями о том,что шланг тянуть нельзя.Часто там заправляюсь и знаю,что колонок много,а заправщиков-два.каким образом два человека могут уследить за огромным потоком машин и расположением их баков?нужно понимать это и учитывать.
Смею заметить,что шланг свободно выходил и я его не тянул,а если таблички гдето и висят,то думаю вы подъезжаете и заправляетесь,если условия позволяют,а не ищете сопроводительную информацию по азс,у некоторых машин бак в середине авто-им каким боком подьезжать,да и заправщики если не присутствуют в процессе ожидания и самой заправки авто не имеют никакого права вас склонять ни в каких направлениях,-мне он ни папа ни мама ,я ему денег на зарплату привез,а он мне вместо "вы не правы"-"контрацептив и половое меньшинство".Вас устраивает такое общение? Меня нет
вот читаю и диву даюсь,откуда такие нежные мужчины пошли?!Обозвали,...сказали,что так нельзя,я обиделся и накатал жалобу,хотя сам был неправ.Заправлялся не с той стороны,хотя все знают ,что так нельзя. Вот из за таких ,как вы,уволили последнего,возможно,заправщика.Не думаю,что им там много платили,и терпеть выходки,подобные вашей,приходилось за день не один раз,а вы ,сразу жаловаться побежали. Какое высокое мужское, поистине,поведение.