Технически всё нормально, но персонал не особо приветливый, то есть настроение, то нет, и размещение неудобное
Как замена моей привычной студии, тоже Гаваи, норм, но другие филиалы лучше
Спасибо за обратную связь, мы примем меры и проработаем указанные замечания.
Все отзывы и предложения вы можете озвучить лично управляющей сети Гаваи в любом удобном мессенджере или по телефону:
+7 (908) 011-07-80
Добрый день. Уже около 8 лет посещаю солярии Гаваи, всё всегда было хорошо, посещала солярии в разных районах города, всегда всё было на уровне, но здесь это просто какой-то ужас, дело не в солярии а в вашей сотруднице, светловолосая девушка, как зовут не запомнила. Не знаю почему, но всё время поподаю на неё и с каждым разом всё больше...
Добрый день. Уже около 8 лет посещаю солярии Гаваи, всё всегда было хорошо, посещала солярии в разных районах города, всегда всё было на уровне, но здесь это просто какой-то ужас, дело не в солярии а в вашей сотруднице, светловолосая девушка, как зовут не запомнила. Не знаю почему, но всё время поподаю на неё и с каждым разом всё больше разочаровываюсь, один раз она мне не положила стикини, второй не было дизодоранта в кабине, третий она вместо стикини налила мне добротную порцию дорогого крема, крема🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️ он мне был не нужен и я не воспользовалась им и осталась без стикини, она даже не предложила мне их вернуть, ну и сегодня, я чётко сказала, что мне на 6 минут, т.к в прошлый раз я немного обгорела, а она поставила на 7 и я вновь обгорела… Попрощаться с клиентом это вообще не про неё, ни разу она этого не сделала🙈🙈🙈 Конечно ужасно, оценка только за ваш персонал, а точнее за эту девушку т.к она вообще не про клиентоориентированность, а просто посидеть. Была я 26.08 около 18ч. Я приду ещё, т.к расположение солярия удобное для меня. Надеюсь руководство примет к сведению и проведёт работу.
Добрый вечер, спасибо за информацию. Мы всегда работаем над вашими замечаниями и вводим корректировки в работу сотрудников. Была проведена беседа с сотрудником. Дарья очень отзывчива и всегда включена. Надеюсь, впредь это ощутите и больше не будет нареканий. Спасибо большое, что выбираете нас!
Добрый день! Насколько я рада, что нашла именно свою студию, не передать словами! Девочки супер! Большие умнички в своём деле, приятно приходить в студию, где уютно и получаешь желаемый результат! Новый ремонт в студии очень красивый! Спасибо вам за вашу работу!)
Очень приятно слышать такие слова, улучшает настроение моментально! Спасибо вам большое, что выбираете нас!
Добрый день, всем!!! Хочу рассказать о работе. Обратилась я изначально за кремом для загара, точнее для подбора крема для моей очень светлой кожи. Администратор Александра, меня встретила и сразу взяла в оборот 🤣. Я описала, что мне необходимо и вуаля, получила крем, абонемент и постепенно набирающийся загар. Причём думала, реально, что вот мне...
Добрый день, всем!!! Хочу рассказать о работе. Обратилась я изначально за кремом для загара, точнее для подбора крема для моей очень светлой кожи. Администратор Александра, меня встретила и сразу взяла в оборот 🤣. Я описала, что мне необходимо и вуаля, получила крем, абонемент и постепенно набирающийся загар. Причём думала, реально, что вот мне всё продали, укомплектовали, а дальше не интересно, нооооо после каждого сеанса все администраторы остаются заинтересованны в клиентах и постоянно спрашивают, интересуются самочувствием и всем ли я довольна. Честно меня это очень подкупает. Девочки спасибо вам за вашу работу и труд, больше бы таких отзывчивых сотрудников.
Добрый вечер, да, у нас такие администраторы , прям вот взяли и все. Вы вся наша! Спасибо большое за такие слова! Это мотивирует администраторов в дальнейшей работе. Вы довольны - они довольны! Спасибо вам большое, что выбираете нас!
Нравится приходить загорать именно в эту студию загара)) всегда приветливый персонал, хорошее обслуживание, всегда предложат чай, кофе и расскажут про все новинки) я довольна 😊 рекомендую 👍😊