Fratelli

Покупали сыры 7.10.2022г, брали много разных, из них 2 кругленьких Бри, один себе, один не себе, приехав домой сразу попробовали Бри , он оказался ужасно горьким и невкусным (в сырах разбираемся, Бри вообще любимый сыр мужа), позвонили в магазин рассказали, продавец сказала что возможно такой вкус и должен быть, но лучше привезти - мы привезли и отдали его обратно в этот же день! Продавец попробовала и сказала что это брак, вкус таким не должен быть! Сказала что передаст управляющим и с нами свяжутся. Прошло 3 месяца, ни ответа ни привета как говорится!

Повар, для которого брали второй Бри попробовал его попозже, тоже вкус горький, привез в магазин отдал. Потом сам перезвонил уточнить что да как, на что ему ответили что сыр долго у него был и испортился 😳

Двойка только за более менее остальные сыры!

Убедительная просьба научить продавцов данного филиала культуре общения с покупателями. Давно не посещала ваш магазин, после того, как мне продали продукт срок годности которого заканчивался на следующий день. Но супруг накануне покупал у вас сыр и столкнулся с невежеством вашего продавца. Скажите, если покупать сырную тарелку на одного/двух человек продавцу обязательно закатывать глаза и надменно отвечать на вопросы? Или покупатели с невысоким чеком в принципе не могут рассчитывать на вежливость? И это не первый раз к сожалению. На вопрос супруга, входит ли пармезан в тарелку, продавец резко ответила, «ну тогда вы в 600р точно не уложитесь!» Секундочку, дело не в деньгах, а в том что эту нарезку не каждый человек съест один, покупать этот сыр впрок нет никакого смысла, он быстро портится. Наименований на упаковке ни разу не указывалось, реакция на вопросы абсолютно неподобающая. Посещать ваш магазин нет никакого желания, несмотря на то, что сыры действительно отличные.

Взяли 4 вида сыра на вечеринку к друзьям. "Качотта с добавками", "Камалеонте", "Шамбала", "Трюфель". Последний был 2500 за 1 кг. Все оказались безвкусными! Был очень удивлен. Сначала подумал, что я мало разбираюсь и возможно не ощутил всю глубину вкуса, но 10 человек тоже были разочарованы, а среди них есть достаточно опытные "сыроеды". Обычный сыр в любом магазине будет иметь более насыщенный вкус и гораздо меньшую цену. Думал хоть один из четырех будет вкусным. Дело в том, что они прям безвкусные. За такую цену (и гораздо дешевле) в крупном супермаркете можно взять прям обалденный импортный сыр. В общем разочарован.