- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Можно потратить бесчисленное количество времени описывая насколько ужасен этот сервис, но чтобы сэкономить время для "потенциальных клиентов" сервиса опишем все в кратком ордере.
Не рекомендую услуги данного филиала и сервиса в целом. Мастерами на постоянной основе совершаются грубые ошибки - от простого срыва шпилек до момента когда клиенту...
Можно потратить бесчисленное количество времени описывая насколько ужасен этот сервис, но чтобы сэкономить время для "потенциальных клиентов" сервиса опишем все в кратком ордере.
Не рекомендую услуги данного филиала и сервиса в целом. Мастерами на постоянной основе совершаются грубые ошибки - от простого срыва шпилек до момента когда клиенту приходится выполнять за мастеров ремонтные работы крупного плана. Повторюсь, это все не первый раз.
В этот раз мастер-приемщик в ходе оказанных работ не установил болты на суппорт, из-за чего дальнейшее движение т/с стало невозможно. Или закрутил, но не в полную силу (т.к. на посадочных местах вообще ничего не было).
И в очередной раз пришлось делать ремонт за них и тратить личные денежные средства.
Проблема проявилась спустя некоторое количество времени.
89235700753 (номер в анкете не мой)
У100014501700 19.01.2022
Добрый день!
Спасибо за информацию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
По Вашему обращению с Вами пытался связаться специалист Службы контроля качества работ нашей Компании для прояснения ситуации и помощи в решении вопросов, но, к сожалению, так и не удалось до Вас дозвониться.
Нам жаль, что обращение в нашу Компанию оставило у Вас неприятные впечатления. Сожалеем, что не удалось оперативно помочь Вам в обслуживании автомобиля. Мы работаем над качеством обслуживания на наших станциях, прорабатываем обращения и учитываем замечания в дальнейшей работе, чтобы исключить подобные инциденты в будущем. Поэтому благодарим Вас за обратную связь, которая помогает нам развиваться и повышать уровень сервиса.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в Службу контроля качества работ по тел. 8-800-700-80-56 для их решения. Будем рады помочь.
Ценим Ваше мнение и работаем для Вас!
С уважением, команда F!T Service!