Фарм актив

Не стоит тратить свое время и нервы на поход сюда. Продавщица спрашивает рецепт (который НЕ остается аптеке) на антибиотик, а ничего, что врачи вместо рецептов дают бумажки с названиями препаратов? Это в государственной поликлинике, видимо, чтоб не терять время на выписывание рецептов, лекарство то и так продадут. В платной, тоже не выписывают рецепты, там распечатывают выписку, в которой написано, что и как употреблять. Не нужно свою неудовлетворенность на клиенте вымещать, он вам нужен, не меньше, чем вы ему.

24 ноября зашла в аптеку купить препарат который я покупаю в данной аптеке постоянно. Но после того как я озвучила название фармацевт заявила что сколько она здесь работает это лекарство к ним никогда на поступало. Надо заметить что это не какой нибудь рецептурный препарат а очень распространенное лекарственное средство. Я не совсем поняла почему она решила озвучить свои бурные фантазии по поводу этого простого средства. Хорошо- нет, значит нет. Купила ромашку и упаковку лейкопластыря. когда вышла из аптеки проверила чек- при стоимости пластыря 60 руб. с меня взяли 100 руб. Возникает вопрос - это такой неудачный день или эта женщина так постоянно резвиться?

Ситуация №2 , было это , конечно , очень давно , 1.5 года назад нужен был диклофенак . Пришли в вашу аптеку купить, на что ваша продавец начала трясти головой и чуть ли не пену изо рту пускать , что нельзя! Нельзя? Почему? На что был ответ, что только по рецепту! Какому рецепту ? Вы смеетесь . Я ,конечно , тогда изрядно посмеялась и пошла к вашим конкурентам .

Даже единицы не стоите! Напишу сразу три отзыва постепенно, как то не доходили раньше руки , но сейчас ваши сотрудники меня добили.

Начну с предыстории, отвратно чувствую себя с утра , еле вышла собаку выгулять и по пут и, решила доползти до аптеки .Тк моя барышня собака напролом боится высоты на крыльце я ее оставить не смогла , а ходить домои и обратно это уже не в моих силах было. Дождались пока выйдут все посетители из аптеки и залетели , быстро купить то, что нам было нужно. На что ваш супер клиентоорентированный продавец в грубой форме начала нам высказывать, что с собаками нельзя. Я все понимаю , но все ,что мне нужно , не заняло бы даже минуты. Я попросила быстренько просто обслужить, а не стоять и прирекаться. В итоге ,я конечно все купила, но то в какои форме со мнои говорила данная особа , вообще неприемлемо!! Не удивительно, что у вас там много негативных отзывов! Сотрудники ваши хамы , еще и в догонку кричат , что больше не пустят ! Где же клиентоорентированность? Доброжелательность и понимание??? Эти составляющие явно бы вам пригодились