Фабрика дверей

Решили мы поменять все двери в квартире. Смотрели много вариантов в других местах. Но то отзывы ну очень плохие, то продавцы на месте весьма неприятные оказывались, то цена высокая или квест заоблачный с ожиданием дверей в 2-3 месяца.

Совершенно случайно в Форде наткнулись на Фабрику дверей, решили, почему бы не подойти и не узнать. Самое первое, что покорило - это девушка Лариса, занимающаяся оформлением заказов. Она у нас уточнила все детали, подсказала очень важные моменты, которые в итоге съэкономили нам кучу времени и денег. Мы были только на самом начальном этапе ремонта и Лариса посоветовала прямо сейчас вызвать замерщика, чтобы он для рабочих мог составить ТЗ. Мы тут же записались на бесплатный замер и это было одно из самых правильных решений в нашем ремонте. Лариса нам очень помогла! Терпеливо объясняла, попутно отвечая на 1000 вопросов, рассказала все про двери так, что в голове отлично встала картинка. Указала на все возможные нюансы, что сильно съэкономило время и деньги. Несколько раз пересчитывала расчёты, хотя бы просто потому, что нам нужно было прикинуть по сумме. Вежливая, участная, открытая. Благодаря её подходу мы даже не стали смотреть в сторону других фирм и очень рады этому.

Цены получились одни из самых низких, которые мы видели. И, в целом, установка тоже весьма не дорого обошлась. Стоимость всего комплекта, в том числе и с фурнитурой, с доборами, с установкой была такая же, сколько в другом магазине стоила сама дверь и коробка. А что уж говорить про стоимость раскатных дверей. Цена действительно порадовала. В Красноярске в целом эта система не самая популярная, ещё поискать надо, но там, где находили, ценник был кратно выше.

Замерщик приехал вовремя, заранее позвонил, как и оговаривали. Составил очень подробное ТЗ для наших ремонтников. Объяснил все нюансы, все решения. Посоветовал как лучше, предупредил о некоторых вещах. В целом, все получилось как он и сказал. Глаз-алмаз.

Установщик дверей - отдельный разговор. Сразу спросил, где можно пилить будет, чтобы не марать комнаты. За собой убрал. Очень дотошно, очень аккуратно все поставил, все отцентрировал, двери работают превосходно, как по маслу. Больше всего боялись монтажа, но у монтажника руки золотые. Хорошо поставил раскатную систему. Ничего не зацепил, стены и обои целые. После монтажа остались лишние доборы, мастер посоветовал обратиться в фирму и сдать лишнее.

Действительно, это не составило труда, в этом нам помогала уже другая девушка, увы, имя не запомнила, но она тоже была очень приятная, искренне старалась помочь, все рассказала, что и как, без проблем помогла сделать возврат, в общем только хорошие воспоминания.

Это единственное место, где мы нашли двери нужного нам оттенка. Поскольку заказ был большой, мы ждали партию с фабрики, мы были к этому готовы. Партия пришла с фабрики на две недели раньше и, в целом, мы ждали 2,5 недели. Как двери пришли, мы подъехали к Форду, согласовали ещё раз места врезки ручек, у нас уточнили, все ли правильно указал мастер замера. Хорошо, что есть двойной контроль за ситуацией.

При врезке оказалось, что одна дверь с фабрики пришла с небольшим дефектом, но через два дня с Новосибирска уже была доставлена новая дверь в Красноярск. Т.е. на этапе фрезке тоже идёт контроль того, что пришло от завода изготовителя. Нам уже приехали целые двери со всеми врезанными элементами. К дверям претензий нет, ровно то, что мы видели в магазине, ровно это нам и пришло. Качество мне нравится, фурнитура мне нравится. Совет: не экономьте и поставьте магнитные замки. Они прекрасны и очень тихие!

Никакого уважения к клиентам нет!

Устанавливали дверь 16 января, монтажники опоздали на час!

Я заплатила за вывоз мусора , сказали в течении часа вывезут.

Час проходит звоню в этот филиал, чтобы с ориентировали по времени. На что продавец ЛАРИСА мне отвечает, что номера телефона нет это сторонняя организация и вообще что вы от меня хотите!

На что я отвечаю «Окей, я сейчас уеду они позвонят ко мне в домофон , никто естественно не откроет , они развернуться и уедут или как?»

ЛАРИСА отвечает «ну а вы как думаете, конечно если они попасть в подъезд не смогут»

Это вообще нормально?! То есть я должна сидеть и ждать их до неизвестно какого времени! Какого хр*на?!

При предложении этой услуги мне не было озвучено, что вывозить мусор мне будут неизвестно кто и неизвестно когда! Я была уверенна что вывоз произойдёт сразу после окончания монтажа! По факту вы не оказываете эту услугу но деньги берете, прекрасно! Я так же могла нанять компанию с которой сама бы связывалась по времени! Крайне не довольна обслуживанием!

К установке нет никаких претензий, установили отлично!

4 декабря нам устанавливали дверь. Монтажники Понкратов Вячеслав и Моисеенков Михаил. Все было на высшем уровне! Ребята молодцы. Работы заняли около двух часов и о-ля-ля, у нас новая дверь! Хочу выразить огромную благодарность и менеджеру Ларисе, которая все очень быстро оформила. Поздравляю Фабрику дверей с наступающим Новым годом!!!!! Желаю вам только хороших клиентов! Ребята, спасибо вам всем! На дверь не нарадуюсь! 🙈😁