Эпицентр

Здравствуйте ещё раз, Татьяна!

Спасибо за Ваше мнение. Мы прислушиваемся ко всем отзывам о работе нашего кинотеатра и благодарны за конструктивную критику, потому что это помогает нам обратить внимание на то, что важно, и становиться лучше. Также просим принять наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись.

Что касается обозначенных Вами моментов, можем сообщить следующее.

В данный момент мы работаем над внедрением системы прохода в зал для зрителей, купивших билеты онлайн, без распечатки физического билета. Надеемся, что сможем предложить такую возможность нашим посетителям уже в следующем месяце. Благодаря такому решению одновременно сократятся возможные очереди в кассу.

Центральный вход нашего кинотеатра оборудован тройными дверями и тепловой завесой, что может быть не очень удобно, но по нашему опыту работы в сильные морозы является наиболее эффективным с точки зрения сохранения тепла решением в данной конкретной ситуации. Если Вы уточните, в какой день и примерное время посетили наш кинотеатр, мы постараемся разобраться, почему в фойе могло быть холодно, и по возможности примем меры.

На качество обслуживания и уборки между сеансами мы обязательно обратим дополнительное внимание, спасибо за сигнал.

Наши цены мы находим умеренными, а чтобы они были ещё более привлекательными, предлагаем Вам воспользоваться преимуществами нашей дисконтной системы. Ознакомиться с подробностями можно на нашем сайте.

Надеемся на Ваше понимание, будем рады видеть Вас в "Эпицентре" снова.

.

С уважением,

Артём Остапенко

исполнительный директор