Энергогарант

Добрый день! На протяжении многих лет страхуюсь в этой компании. И вроде все устраивало - отличный сервис - за месяц до окончания страховки приходит напоминание на почту об окончании срока и предложение пройти по ссылке и оформить новый. Все просто и доступно. Потому и пользовалась! Вот только желание туда обращаться сразу отпало, как только произошел страховой случай. Позвонила по телефону на полисе. Все вроде вежливые - пока не говоришь ключевую фразу, что ты по поводу выплаты по страховому случаю. Два раза просили перезвонить через час (нет специалиста), один раз бросили трубку, один раз записали мой номер - обещали перезвонить, но прошло 2 часа так никто и не перезвонил. И только к концу дня меня наконец соединили с специалистом Марией, которая просто послала меня читать договор страхования на 11 листах мелким шрифтом. И только когда я сказала, что не могу его найти, что оформляла страховку почти год назад - до меня снизошли и скинули памятку на почту. А когда я спросила почему в памятке к договору один список документов, а в письме указан намного больше - меня опять послали читать условия страхования. Разговаривали со мной очень грубо, как будто выдавливая через силу каждое слово - остался очень неприятный осадок на весь день. Т.е. тебе все расскажут и "оближут", только для того, чтобы ты заплатил деньги за страховку. А как у тебя возникают трудности в жизни - вместо помощи только отправят читать документы......