- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте, согласна с предыдущими отзывами, очень достойный ассортимент, аккуратный и приятный магазин. Поэтому совершенно неожиданно была поражена произошедшим. Покупателей понятно человек шесть, не более, менеджеров/администраторов торгового зала тоже, зато весь торговый зал забит каким-то народом без спецодежды, бесконечно перебирающим товар...
Здравствуйте, согласна с предыдущими отзывами, очень достойный ассортимент, аккуратный и приятный магазин. Поэтому совершенно неожиданно была поражена произошедшим. Покупателей понятно человек шесть, не более, менеджеров/администраторов торгового зала тоже, зато весь торговый зал забит каким-то народом без спецодежды, бесконечно перебирающим товар на полках, фотографирующим эти полки с товаром. Сначала не обращаешь внимание на эту суету, но постепенно начинает неприятно удивлять, что не возможно выбрать товар, не возможно подойти к стеллажу, приходится тактично уходить, потом опять возвращаться, чтобы выбрать товар. Через тебя просто продираются, через тебя практически переступают, чтобы сфотать со стороны полки! Это при условии, что реально нет покупателей! Что поделаешь - люди работают, хотя на вопрос о товаре мне прозвучал ответ - я не работник магазина! Тогда кто? и почему эти люди так безапелляционно ведут себя? В результате - я оставила при расчете на кассе часть товара. Спасибо кассиру, она напомнила мне и вернула поставку для кухни, а вот пилочку мы видимо не увидели обе. Я заметила это только дома. Через полчаса обратилась в магазин, но кассир уже закончила работу. Сын купил мне такую же. Остался только неприятный осадок. Господа, если у вас ревизия/ежедневная вечерняя выкладка товара/практика студентов торгового ВУЗа или ещё какие-либо мероприятия, почему вы не объяснили им правила незаметного/тактичного поведения персонала в торговом зале? Для кого вы работаете и с какими целями? Может быть мы, покупатели, вам просто мешаем? Очень жаль. Постараюсь найти варианты делать покупки в других торговых точках. Успехов.
Добрый день,спасибо за ваш отзыв. Скорее всего это были торговые представители одного из поставщиков, но и для них существуют внутренние правила поведения в магазине. Мешать покупкам они точно не должны.
Приносим извинения за то, что вы столкнулись с такой ситуацией у нас, будем проводить работу.
Если вы дадите нам информацию в какое время примерно...
Добрый день,спасибо за ваш отзыв. Скорее всего это были торговые представители одного из поставщиков, но и для них существуют внутренние правила поведения в магазине. Мешать покупкам они точно не должны.
Приносим извинения за то, что вы столкнулись с такой ситуацией у нас, будем проводить работу.
Если вы дадите нам информацию в какое время примерно были в магазине, мы сможем отследить ситуацию и разобраться с ней.
Это не работники магазина, они работают от поставщика и проверяют выкладку. Консультанты им не могут ничего приказать.
Замечательно, я за них просто рада. С персоналом любой компании, особенно сферы обслуживания, нужно работать. Культуру обслуживания и поведения в том числе представителей поставщика, согласитесь, никто не отменял. Не понаслышке это знаю. Не будет покупателей, не будет спроса, не будет и этих самых представителей. Одна из них просто практически сквозь меня пролезала, будто пройти больше было совершенно негде, их вообще была в магазине туча в конце рабочего дня! Вот после этого я и обратила внимание, сразу пошла на выход. Может мешаю их продуктивному труду. Что здесь обсуждать? Торгашки есть торгашки, я и не переживаю, найду другое и более комфортное место для покупок.
Добрый день,спасибо за ваш отзыв. Скорее всего это были торговые представители одного из поставщиков, но и для них существуют внутренние правила поведения в магазине. Мешать покупкам они точно не должны.
Приносим извинения за то, что вы столкнулись с такой ситуацией у нас, будем проводить работу.
Если вы дадите нам информацию в какое время примерно были в магазине, мы сможем отследить ситуацию и разобраться с ней.
Здравствуйте, я была 8 го апреля примерно с 17 до 17.40 часов. Живу напротив, на Взлетной. Примерно через полчаса по моей просьбе заходил сын с моим чеком на покупки. Они с охраной смотрели видео, потому что кассира уже не было. Согласитесь, пилочка это не ведро! Тем более я еще складывалась, а кассир уже рассчитывала следующего человека. А как же 1,5 метра?!! Касса была вторая от входа. Страшного ничего не произошло, он купил другую пилочку, сама виновата. У меня был такой случай в гипермаркете "Маяк" на Гайдашовке. Самое удивительное было то, что забытые простые пластиковые вещи ждали нас два дня на отдельном стеллаже, пока мы не приехали с дачи!