- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Был здесь первый раз и магазин понравился огроменным ассортиментом. Нужно было купить все для проводки в несколько комнат, все было в наличии. Заказ собрали быстро нам
Был здесь первый раз и магазин понравился огроменным ассортиментом. Нужно было купить все для проводки в несколько комнат, все было в наличии. Заказ собрали быстро нам
Проводили работы в магазине и искали постащиков электропродукуии. Нашли. Нам попался отличный менеджер Владимир! Оперативно присылал счет и продукции привозил по договоренности. Но потом наш супер-менеджер куда-то ушел и нас перевели на девушку. Счет выставила без проблем, но доставку сказала сделает после того как увидит деньги, по платежке...
Проводили работы в магазине и искали постащиков электропродукуии. Нашли. Нам попался отличный менеджер Владимир! Оперативно присылал счет и продукции привозил по договоренности. Но потом наш супер-менеджер куда-то ушел и нас перевели на девушку. Счет выставила без проблем, но доставку сказала сделает после того как увидит деньги, по платежке постоянных клиентов она не отгружает... И выгрузка из банка у них только по утрам... Ладно, не страшно. Наступил следующий день, деньги они увидели, но наш заказ не привезли. Пи...ц.
Обращаюсь к руководству, проведите беседы со всеми менеджерами, что за отношение к клиентам.
Хочу сказать о магазине на Высотной. Электрик провел все монтажные работы 3 мая. А чек из магазина, где он якобы закупал товар, от 5 мая! Фантастика!!!! Приехали с супругом в магазин поверить, была ли закупка и когда. Ответили, что информация секретная!!!))) Военный объект, блин. Ясно, что электрик закупил товар где-то в другом месте и подешевле, а...
Хочу сказать о магазине на Высотной. Электрик провел все монтажные работы 3 мая. А чек из магазина, где он якобы закупал товар, от 5 мая! Фантастика!!!! Приехали с супругом в магазин поверить, была ли закупка и когда. Ответили, что информация секретная!!!))) Военный объект, блин. Ясно, что электрик закупил товар где-то в другом месте и подешевле, а чек через знакомого менеджера/продавца/кладовщика или ещё кого-то предоставил из этого магазина. Цены, конечно, намного выше, чем в Леруа, например.Причем чек не кассовый. Просто напечатан на формате А4. Короче, развели, как ...... Вот и доверяй людям.Получается, что работники магазина помогают мошенникам!
Около года назад покупал тут, в том числе, комплект светодиодных ламп на всю квартиру, 32 штуки, одна из них перестала включаться. На коробке указана гарантия производителя 2 года, что должен, по закону, предоставлять и магазин. Но в магазине заявили, что гарантия магазина 1 год и, цитирую: "хоть что вы делайте, но гарантия год - это политика...
Около года назад покупал тут, в том числе, комплект светодиодных ламп на всю квартиру, 32 штуки, одна из них перестала включаться. На коробке указана гарантия производителя 2 года, что должен, по закону, предоставлять и магазин. Но в магазине заявили, что гарантия магазина 1 год и, цитирую: "хоть что вы делайте, но гарантия год - это политика руководства". Наплевательское отношение к клиенту и закону, делает для меня посещение этого магазина невозможным.
Все сотрудники в очень хороших отношениях с постоянными клиентами. Поэтому мне приходится ждать пока эти самые люди делятся своим жизненным опытом, последние новости в сфере ГОСТов и прочее... Как у столов заказов, так и у кассы такая ситуация. Может стоит автоматизировать систему заказов/оплаты? А сотрудники в это время смогут вдоволь наобщаться