- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
доброе утро. вчера был в офисе компании. причина такая порядка двух лет пользовался интернетом от дом ру. решил после нового года подключить еще и телевидение. вчера зашел отключить все услуги ну в общем разорвать контракт. на балансе плюс 5 рублей остался еще им должен 370 как?. сам не понял. скорость 30 была по тарифу ну я начал спорить...
доброе утро. вчера был в офисе компании. причина такая порядка двух лет пользовался интернетом от дом ру. решил после нового года подключить еще и телевидение. вчера зашел отключить все услуги ну в общем разорвать контракт. на балансе плюс 5 рублей остался еще им должен 370 как?. сам не понял. скорость 30 была по тарифу ну я начал спорить оказывается я пользовался в кредит а после я оплачивал интернет. ну до этого два года пользовался если сразу не заплатил то и не работал интернет. считаю что компания дом ру нечестная и к тому же очень дорогая с низкой скоростью интернета. вчера же подключился к другому провайдеру там новая технология по волокну подключают 251 рубль в месяц 200 скорость и ролтер за 1 рубль. извините за знаки препинания.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Могли бы Вы подсказать Ваш номер договора для прояснения ситуации с задолженностью? Дополнительно хотела бы уточнить, что в компании Дом.ru действует программа привилегий для Клиентов https://status.domru.ru/,... позволяющая значительно экономить на оплате услуг. Для новых абонентов также всегда представлен ряд...
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Могли бы Вы подсказать Ваш номер договора для прояснения ситуации с задолженностью? Дополнительно хотела бы уточнить, что в компании Дом.ru действует программа привилегий для Клиентов https://status.domru.ru/,... позволяющая значительно экономить на оплате услуг. Для новых абонентов также всегда представлен ряд выгодных спецпредложений.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Могли бы Вы подсказать Ваш номер договора для прояснения ситуации с задолженностью? Дополнительно хотела бы уточнить, что в компании Дом.ru действует программа привилегий для Клиентов https://status.domru.ru/,... позволяющая значительно экономить на оплате услуг. Для новых абонентов также всегда представлен ряд выгодных спецпредложений.
240008468994 номер договора
Уточнила информацию. До февраля у Вас был моно интернет, на котором действует авансовая система оплаты, т.е. если на 1 число месяца нет денег на полную абонентскую плату, то услуга не предоставляется. С 11.02 Вы перешли на комплексное предложение (Интернет+ТВ), где действует система постоплаты. Именно в связи с этим и было необходимо произвести оплату при расторжении. Оплата прошла за 23 дня мая.