- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В данном отеле провела несколько часов, отель чистый и комфортный, но при выезде обнаружила, что забыла золотое кольцо на тумбочке, вернувшись через 10 минут в отель, обнаружила закрывшуюся в номере горничную, которая выскочила из номера и позже она вернулась помогала искать кольцо, но кольца так нигде так и не нашли. Администрация отеля не смогла...
В данном отеле провела несколько часов, отель чистый и комфортный, но при выезде обнаружила, что забыла золотое кольцо на тумбочке, вернувшись через 10 минут в отель, обнаружила закрывшуюся в номере горничную, которая выскочила из номера и позже она вернулась помогала искать кольцо, но кольца так нигде так и не нашли. Администрация отеля не смогла посодействовать в возвращении мне моего кольца, горничная продолжает работать. По камерам видно, что она выходила из номера и обратно вернулась, но доказать факт выноса кольца не получилось. Прошу быть бдительными при проживании в данном отеле, забытые вещи вам не вернут, а будут присвоены, что является нарушением гостиничного сервиса.
Уважаемая Наталья, в первую очередь, спасибо, что поделились своим мнением о "Дом Отель Классик". Это уже не первая площадка, где Вы рассказываете о своей версии потери кольца в нашем отеле. Еще раз приносим свои извинения за то, что эта ситуация оставила у Вас неизгладимо негативные впечатления! Эмоционально мы пострадали не меньше Вас, поверьте!...
Уважаемая Наталья, в первую очередь, спасибо, что поделились своим мнением о "Дом Отель Классик". Это уже не первая площадка, где Вы рассказываете о своей версии потери кольца в нашем отеле. Еще раз приносим свои извинения за то, что эта ситуация оставила у Вас неизгладимо негативные впечатления! Эмоционально мы пострадали не меньше Вас, поверьте! Так как, не устанем повторять, что за 16 лет существования компании подобных случаев обвинения персонала в воровстве не было ни разу. Мы оказали должное и возможное на момент Вашего обращения содействие со стороны администрации гостиницы. Нам искренне жаль, что не удалось найти кольцо на территории отеля.
Уважаемая Наталья, в первую очередь, спасибо, что поделились своим мнением о "Дом Отель Классик". Это уже не первая площадка, где Вы рассказываете о своей версии потери кольца в нашем отеле. Еще раз приносим свои извинения за то, что эта ситуация оставила у Вас неизгладимо негативные впечатления! Эмоционально мы пострадали не меньше Вас, поверьте! Так как, не устанем повторять, что за 16 лет существования компании подобных случаев обвинения персонала в воровстве не было ни разу. Мы оказали должное и возможное на момент Вашего обращения содействие со стороны администрации гостиницы. Нам искренне жаль, что не удалось найти кольцо на территории отеля.
Я бы в полицию написала заявление, а не только разместила на площадках, но понимаю, что доказать не смогу уже. А предупреждать о происходящем в отделе и подходе администрации считаю важным, тк сама читаю отзывы при выборе