Отель отличный. Чистота идеальная, белоснежное белье, уборка ежедневная. Есть все для комфортного проживания! Отзывчивый и воспитанный персонал (хочу отметить Дарью и Илью- спасибо отдельно). Завтраки в ресторане разнообразные и вкусные. Буду рекомендовать обязательно!
В данном отеле провела несколько часов, отель чистый и комфортный, но при выезде обнаружила, что забыла золотое кольцо на тумбочке, вернувшись через 10 минут в отель, обнаружила закрывшуюся в номере горничную, которая выскочила из номера и позже она вернулась помогала искать кольцо, но кольца так нигде так и не нашли. Администрация отеля не смогла...
В данном отеле провела несколько часов, отель чистый и комфортный, но при выезде обнаружила, что забыла золотое кольцо на тумбочке, вернувшись через 10 минут в отель, обнаружила закрывшуюся в номере горничную, которая выскочила из номера и позже она вернулась помогала искать кольцо, но кольца так нигде так и не нашли. Администрация отеля не смогла посодействовать в возвращении мне моего кольца, горничная продолжает работать. По камерам видно, что она выходила из номера и обратно вернулась, но доказать факт выноса кольца не получилось. Прошу быть бдительными при проживании в данном отеле, забытые вещи вам не вернут, а будут присвоены, что является нарушением гостиничного сервиса.
Уважаемая Наталья, в первую очередь, спасибо, что поделились своим мнением о "Дом Отель Классик". Это уже не первая площадка, где Вы рассказываете о своей версии потери кольца в нашем отеле. Еще раз приносим свои извинения за то, что эта ситуация оставила у Вас неизгладимо негативные впечатления! Эмоционально мы пострадали не меньше Вас, поверьте!...
Уважаемая Наталья, в первую очередь, спасибо, что поделились своим мнением о "Дом Отель Классик". Это уже не первая площадка, где Вы рассказываете о своей версии потери кольца в нашем отеле. Еще раз приносим свои извинения за то, что эта ситуация оставила у Вас неизгладимо негативные впечатления! Эмоционально мы пострадали не меньше Вас, поверьте! Так как, не устанем повторять, что за 16 лет существования компании подобных случаев обвинения персонала в воровстве не было ни разу. Мы оказали должное и возможное на момент Вашего обращения содействие со стороны администрации гостиницы. Нам искренне жаль, что не удалось найти кольцо на территории отеля.
я вот понять не могу...а зачем в номере стоит кофемашина?! если администратор сказала,что на весь период проживания только 1 капсула?! типа выпендрились?! и даже губки для обуви нет...
Табличка "Уборка номера / Не беспокоить" предусмотрена в каждом номере. Она должна висеть на ручке двери. Если в Вашем номере не было такой таблички, скорее всего, Служба Номерного Фонда отеля не добавила ее в комплектацию при подготовке номера. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Первый раз останавливались в этом отеле в июле 2019 года. Самый центр Красноярска. Уютно, чисто впечатлило. Проживали неделю. В этом году с 29 июня по 5 июля еще раз приехали в Красноярск. И опять были рады отличному приему и комфорту. Огромное спасибо за прием, а отдельное спасибо Наталье Гурулевой - Управляющему менеджеру «Дом Отель Classic»....
Первый раз останавливались в этом отеле в июле 2019 года. Самый центр Красноярска. Уютно, чисто впечатлило. Проживали неделю. В этом году с 29 июня по 5 июля еще раз приехали в Красноярск. И опять были рады отличному приему и комфорту. Огромное спасибо за прием, а отдельное спасибо Наталье Гурулевой - Управляющему менеджеру «Дом Отель Classic». Всегда была на связи как при бронировании, так и при заселении и проживании. Рекомендую этот отель всем гостям города.
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за теплый отзыв о "Дом Отель Классик" и за высокую оценку нашей работы! Мы искренне стараемся угодить каждому гостю, уделяя индивидуальное внимание, заботу и доброту. Очень рады, что вы получили приятные впечатления, отличный сервис, удобство и комфорт. Будем ждать новой встречи с Вами, приезжайте с удовольствием!...
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за теплый отзыв о "Дом Отель Классик" и за высокую оценку нашей работы! Мы искренне стараемся угодить каждому гостю, уделяя индивидуальное внимание, заботу и доброту. Очень рады, что вы получили приятные впечатления, отличный сервис, удобство и комфорт. Будем ждать новой встречи с Вами, приезжайте с удовольствием!
С наилучшими пожеланиями,
Управляющий менеджер,
Гурулева Наталья.
Так получилось, что данный приезд в Красноярск прошел "вокруг" Беллини групп.
Отель на крепкие 4 звезды от качества работы сотрудников, организации работы до площади и удобства номеров, качества постельного белья, полотенец, мебели.
Чисто_тихо_удобно.
Отлично организовано рабочее место, есть вода в бутылках.
Все функционирует, интернет стабильный...
Так получилось, что данный приезд в Красноярск прошел "вокруг" Беллини групп.
Отель на крепкие 4 звезды от качества работы сотрудников, организации работы до площади и удобства номеров, качества постельного белья, полотенец, мебели.
Чисто_тихо_удобно.
Отлично организовано рабочее место, есть вода в бутылках.
Все функционирует, интернет стабильный и шустрый.
Завтрак в Свинье и бисере великолепный.
Цены адекватные. Очень странно, что я не знал о существовании этого отеля. Теперь знаю и скорее всего буду постоянным, хотя и не самым частым гостем.
Уважаемый Артем!
Благодарим Вас за такой приятный отзыв о "Дом Отель Классик"! Мы рады, что нам удалось произвести такое положительное впечатление и зарекомендовать себя в Ваших глазах. Будем ждать новых встреч с Вами, пусть и не частых, зато постоянных!
С наилучшими пожеланиями,
Управляющий менеджер,
Гурулева Наталья.