DNS Гипер

Заказывала фитнес браслет со светлым ремешком. Сам браслет хороший, никаких нареканий. А во браслет ужасный. Пачкается и ничем не возможно отмыть. В итоге за год пользования ремешок из светлого стал грязным. Проблема в том, что он несъёмный. Может магазин и ни причём. Но всё таки качество товара настораживает здесь.

Продавцы тоже не торопятся помочь. Приходиться подходить и просить, чтобы подучить и оплатить товар.

Если по обслуживанию в плане консультирования в зале ещё более-менее, на троечку (к примеру, тут по сути невозможно выбрать телевизор, потому что, как ответил один из консультантов, на ВСЕ пускают видео формата fullHD, даже на uHD телевизоры, из-за каких-то технических проблем в зале... ТВ в итоге не стал даже смотреть дальше.

Но главный сюрприз ждал при заказе через их мобильное приложение.

Вечером во вторник 3 июня сделал два заказа, приложение и смс обещали доставку, по всей видимости, из Красноярска 5 июня в четверг после обеда. Ну ладно, думаю, уж за полтора дня с лишним какие проблемы привезти небольшой холодильник и кастрюлю? Не тут-то было, в четверг приложение и смс молчали, и лишь в пятницу 6 июня(!) пришло смс, что доставка задерживается ориентировочно до субботы, 7 июня. Это уже напрягло, учитывая, что доставка из магазина только по средам и субботам, но думал что точно уж придет и успеют сразу доставить в тот же день. ХРЕН ТАМ! И в субботу ничего не пришло, всвязи с чем обратился через сайт в клиентскую службу. В итоге проблему "якобы" решили и - внимание - только один из двух заказов, описанных в обращении, пришел в воскресенье, 8 числа! Второй (несчастная кастрюля на 6л) вовсе пришел 9 числа, в то время как обращение было "решено".

Нифига не решено, в воскресенье но о каком решении в письме меня не уведомили, сроков доставки заказов не назвали, да и ещё и закрыли наполовину нерешённое, без всяких извинений в любом виде.

Никогда больше не свяжусь с таким сервисом доставки, это мрак какой-то, как будто из Москвы почти везли, 5 и 6 суток вместо обещанных двух, сорвав дико все сроки и испоганив возможность доставки в УДОБНУЮ субботу.