- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Еще в прошлом году купил в Дисконте японский кондиционер Hitachi как раз была акция так как серия снималась с производства. До установки дошло только в этом году так ремонт у нас мягко говоря затянулся. Правда сначала в согласованную дату монтаж не состоялся. С утра мне позвонила Елена и сказала что монтажник не вышел на работу так как сломалась...
Еще в прошлом году купил в Дисконте японский кондиционер Hitachi как раз была акция так как серия снималась с производства. До установки дошло только в этом году так ремонт у нас мягко говоря затянулся. Правда сначала в согласованную дату монтаж не состоялся. С утра мне позвонила Елена и сказала что монтажник не вышел на работу так как сломалась машина. Однако мне сразу же предложили на выбор два других времени, одно из которых меня вполне устроило. Ключевой момент что позвонили, извинились и сразу предложили решение. На этот раз все прошло отлично. Приехали вовремя, принесли кучу инструмента, работали слаженно и без лишних разговоров, прибрались, показали как включать и ушли. Поэтому я всем доволен. Считаю что это самое главное - уметь оперативно решать возникающие вопросы. Как они сами сказали, что хоть мы и называемся Дисконт климат, но мы не экономим на сервисе и качестве услуг. Подтверждаю так и есть!
Огромное спасибо, Алексей, что Вы оценили наши старания! Мы делаем все возможное, чтобы монтаж и сервис кондиционеров проходили в соответствии с графиком. Каждая монтажная бригада заранее получает подробное ТЗ по каждой установке, вечером накануне мы обязательно подтверждаем график работ на завтра, и утром мы еще раз обязательно созваниваемся с...
Огромное спасибо, Алексей, что Вы оценили наши старания! Мы делаем все возможное, чтобы монтаж и сервис кондиционеров проходили в соответствии с графиком. Каждая монтажная бригада заранее получает подробное ТЗ по каждой установке, вечером накануне мы обязательно подтверждаем график работ на завтра, и утром мы еще раз обязательно созваниваемся с монтажниками, чтобы убедиться что все пойдет по плану. Но жизнь иногда все же вносит свои коррективы. Замечательно, что вы это понимаете и еще раз благодарим вас за высокую оценку!
Огромное спасибо, Алексей, что Вы оценили наши старания! Мы делаем все возможное, чтобы монтаж и сервис кондиционеров проходили в соответствии с графиком. Каждая монтажная бригада заранее получает подробное ТЗ по каждой установке, вечером накануне мы обязательно подтверждаем график работ на завтра, и утром мы еще раз обязательно созваниваемся с монтажниками, чтобы убедиться что все пойдет по плану. Но жизнь иногда все же вносит свои коррективы. Замечательно, что вы это понимаете и еще раз благодарим вас за высокую оценку!