Детский мир

Магазин детских товаров
  • Красноярск, улица Партизана Железняка, 23 — 3 этаж
  • Октябрьская 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

И даже единицы будет много 😤😤😤 жду заказ весь день, меняю свои планы, вижу в приложении, что заказ собран и выдан курьеру....... на этом все. Ни одного звонка или смс о том, что мне не смогут доставить заказ. 😤 оператор по телефону горячей линии 11 изюминки выясняла что с заказом и через 11 минут выдала - он собран и выдан курьеру...

Показать целиком

И даже единицы будет много 😤😤😤 жду заказ весь день, меняю свои планы, вижу в приложении, что заказ собран и выдан курьеру....... на этом все. Ни одного звонка или смс о том, что мне не смогут доставить заказ. 😤 оператор по телефону горячей линии 11 изюминки выясняла что с заказом и через 11 минут выдала - он собран и выдан курьеру 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Я это и без неё вижу в приложении 😤😤😤😤 вообще отвратительная клиентоориентированность ! Ни одного извинения ! В приложении заказ так и болтается

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день.

    От лица нашей компании приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.

    При оформлении заказа на сайте в корзине Вам предоставляется планируемая дата и время доставки. После подтверждения заказа на доставку, в дальнейшем, с Вами связывается Транспортная компания, которая согласовывает дату и время доставки. Оформление и сроки выполнения заказа указаны на нашем сайте в разделе Правила продажи, с которыми вы соглашаетесь , проставляя галочку при подтверждении в корзине.

  • Такая же история 🙄

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы