- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Интернет магазин работает ужасно. Сделали заказ 3 декабря причем через консультанта, 4 числа пришло смс что товар отгружен со склада в магазин ,по состоянию на 16 число игрушка не пришла никто ни какой информации не даёт. Абсолютное игнорирование со стороны руководства магазина.
Здравствуйте, Нина!
Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы проверили информацию по доставке и связались с Вами.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"
Здравствуйте, Нина!
Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы проверили информацию по доставке и связались с Вами.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"
я уже трижды оставляла запрос на горячей линии с номером заказа (12, 13 декабря и 16 декабря), операторы сообщают, что передают информацию старшим менеджерам, они выяснят где находится и будет ли вообще доставлен заказ, и ни разу, хотя обещали в течении суток связаться, никто не перезвонил, не написал, а сегодня уже 19 декабря, нет вам доверия...... =(
Здравствуйте, Нина!
Чтобы нам уточнить, где заказ и когда планируется доставка, нам нужен номер заказа.
Сообщите, пожалуйста, мы обязательно разберемся.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"