- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. 07.07 приобрёл солнцезащитные очки, 08.07 решил вернуть, не понравились. Каково же было мое удивление, что возвращать ни кто ни чего не собирается. Показываю стать по которой обязаны вернуть, показываю ФЗ по которому это не мёд оборудование. Говорю: по закону обязаны вернуть- ответ: у нас свои законы. Претензионный работе не обучены,...
Добрый день. 07.07 приобрёл солнцезащитные очки, 08.07 решил вернуть, не понравились. Каково же было мое удивление, что возвращать ни кто ни чего не собирается. Показываю стать по которой обязаны вернуть, показываю ФЗ по которому это не мёд оборудование. Говорю: по закону обязаны вернуть- ответ: у нас свои законы. Претензионный работе не обучены, претензию принимать отказываются. Оставил претензию в магазине, визу сотрудник не поставил, копию сделать отказался. Ребята как вы работаете? Сотрудники торговли В ЗоЗПП как минимум 3 статьи знать должны, ну и сопутствующее законодательство. Полный игнор потребителя, крайний непрофессионализм.
Здравствуйте, moshkin_r83! Такое поведение консультанта недопустимо, спасибо что написали отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы вернём вам деньги. Наш сотрудник вам перезвонит. Еще раз спасибо.
Письмом заказным претензию отправляйте и дело в шляпе)
Комментарий скрыт
опись и уведомление автору в помощь) даже если откажутся брать - факт самого - направления - уже "зарегистрирован" :)
Добивайтесь своего! Очки вернуть обязаны, так что идите в вышестоящие инстанции. Удачи👍
Конечно! Прикрыть их надо за нарушение действующего законодательства! А продавец явно не хотела возвращать, потому-что процент с продажи получила
эм...ну как бы да,реально вроде очки не подлежат возврату.я где-то читала.но сама очки возвращала,мне шли на встречу.
ну как бы нет, подлежат, если линзы не коррекционные
Здравствуйте, moshkin_r83! Такое поведение консультанта недопустимо, спасибо что написали отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы вернём вам деньги. Наш сотрудник вам перезвонит. Еще раз спасибо.
Возврат произвели. Спасибо