- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дело было не вечером, делать было много чего!!!
Так вот, 31 числа в понедельник, заехав в ТК "Окей" по покупкам и делам с мужем, я наткнулась на милый Ваш магазинчик. Очень обрадовалась, что сегодня успею купить красивое постельное белье. Времени было мало, супруг ждал у закусочной в этом же комплексе. Поэтому у меня ушло на все про все 5 минут....
Дело было не вечером, делать было много чего!!!
Так вот, 31 числа в понедельник, заехав в ТК "Окей" по покупкам и делам с мужем, я наткнулась на милый Ваш магазинчик. Очень обрадовалась, что сегодня успею купить красивое постельное белье. Времени было мало, супруг ждал у закусочной в этом же комплексе. Поэтому у меня ушло на все про все 5 минут. Обслуживала светленькая женщина.Я выбрала подходящий мне комплект,положила НУЖНУЮ сумму 2590 руб. продавцу, которая приняла их. Начала предлагать какие то дополнительные услуги(не помню, что именно) на что последовал ответ "Нет. Мне некогда , меня ждет мужчина" . После этого запечатала мое постельное белье и как я думала отпустила меня с миром. Но видимо показалось. Присев перекусить , ко мне приносится эта странная женщина, что-то лепечет смотрит чек и уходя говорит "Вы никуда не уходите , мне кажется вы не додали мне тысячу рублей, я пойду проверю! " . Честно говоря у меня глаза на лоб полезли. Даже если бы я не додала тысячу рублей , она продала товар и приняла деньги. И как я знаю по закону, не имеет права так себя вести ни требовать, ни изымать итд. Ну да ладно, я спокойная, зная, что дала нужную сумму, продолжила свой прием пищи. Далее эта женина прибегает опять и начинает на всю округу орать якобы я не дала 1000 руб. Аргументируя это словами" Я проверила кассу, там не хватает", " А что я это докладывать буду?" ," Вы у меня сегодня первые покупатели" , " Я подниму камеры". На что мы ответили : " Поднимите свои камеры, когда я увижу на видео, что я не дала Вам нужную сумму , тогда и отдам". Она все равно продолжала нас куда то тащить. На что взревел мой мужчина. Оставили ей мой номер телефона" когда будет видео звоните приедем доплатим" и уехали. Минут 10 звонок. " Я кассу сняла, и камера показала, на видео видно вы не додали 1000 рублей" "Хорошо, сегодня не успеваем, завтра приедем посмотрим, заплатим" (Хотя я в шоке, вроде на свою память никогда не жаловалась) Второй звонок " Едьте сейчас и бла бла бла, Вас будут искать по камерам бла бла" . Да простят моего мужа, но он вспылил и уже повысив очень громко голос, но это оказалось действенно . В течение часа мне никто не звонил.
Ну и наконец Хеппи Энд этой истории. Через час мне позвонила эта особа с извинениями, причем какими :" Извините что так получилось, но вы должны меня понять"..... Что ? Я не должна понимать Вас..... Если бы хотя бы были принесены извинения в нормальном виде..... Спрашивать я не стала, потому что никаких нервов уже не было. Но до сих пор мучают вопросы, откуда появилась тысяча? А самое главное КАК , ЕСЛИ "камера показала, что вы не додали тысячу"?
P/S Постельное белье хорошее. Правда смотря на него , не радует, вспоминая как оно нам досталось. Нервы не вернешь. Научите своих продавцов общаться с клиентами. Внимательности . И каким то правилам.
Спасибо за отзыв:) Примем во внимание Ваши замечания.
Спасибо за отзыв:) Примем во внимание Ваши замечания.
Капец, такого продавца к работе как можно допускать!
И не говорите :(
Ужас!