Цунами

Часто заказываем именно у вас, на дни рождения и просто когда лень готовить. Качество устраивает, все вкусно, но хочется сделать акцент на приложении, которое либо не корректное, либо же операторы не предупреждают о задержке доставки

По порядку:

1. Оформляем заказ - пишет, что поступил и готовят, ожидание 30мин +15мин. Окей, никто не звонит и мы не перезваниваем

2. Проходит 35мин и я решила таки набрать, мб наш заказ вообще не дошел

3. Оператор, так поняла, не нашла наш заказ и связалась с администратором, от которого узнали, что доставка через 15-20мин плюс ко времени (считаю, ожидать будем ещё минут 30+15мин, того час-полтора, если нет - дополню отзыв)

4. Дают купон с 20%, которым мы не воспользуемся 100%, а приложение тем временем пишет, что заказ едет к нам, когда он не едет

Как то так, поэтому очень прошу доработать приложение либо скорректировать сайт, который тоже не очень удобен после обновления (но ко всему привыкаем, да)

Больше претензия именно к некорректному времени доставки и отсутствие своевременного предупреждения об увеличенном времени

———————-

Роллы приехали вкусные, все хорошо, желаю побыстрее разобраться с системой предупреждения о задержках при заказе через сайт