- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказываем не в первый раз уже, по качеству все нравиться, но минус доставки в том, что нет оповещения о времени доставки, последний раз ждали почти два часа, а по телефону звонить уточнять не удобно и конкретно не говорят -ответ готовится. Надеемся на улучшение сервиса. Хотябы знать что заказ готов и готовится к отправке.
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы :) Что касается оповещения по времени доставки, то пока что мы озвучиваем интервальное время доставки (чаще всего час-полтора, в зависимости от времени суток и загруженности кухни), это промежуток времени, в течение которого по нашим предварительным расчетам Вам должны привезти Ваш заказ. Но в...
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы :) Что касается оповещения по времени доставки, то пока что мы озвучиваем интервальное время доставки (чаще всего час-полтора, в зависимости от времени суток и загруженности кухни), это промежуток времени, в течение которого по нашим предварительным расчетам Вам должны привезти Ваш заказ. Но в данный момент мы работаем над переходом на новую систему приема заказов, которая, как мы надеемся, позволит нам точнее оценивать нагрузку и соответственно озвучивать более точное время доставки. Эта система пока отлаживается и тестируется, не исключены ошибки в первое время работы, надеемся на Ваше понимание🙏 Мы работаем над тем, чтобы улучшить наш сервис, чтобы продолжать радовать Вас нашими вкусными роллами🌺
Всегда рады снова приготовить для Вас!
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества доставки суши "Цунами", Елена Шатровская.
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы :) Что касается оповещения по времени доставки, то пока что мы озвучиваем интервальное время доставки (чаще всего час-полтора, в зависимости от времени суток и загруженности кухни), это промежуток времени, в течение которого по нашим предварительным расчетам Вам должны привезти Ваш заказ. Но в данный момент мы работаем над переходом на новую систему приема заказов, которая, как мы надеемся, позволит нам точнее оценивать нагрузку и соответственно озвучивать более точное время доставки. Эта система пока отлаживается и тестируется, не исключены ошибки в первое время работы, надеемся на Ваше понимание🙏 Мы работаем над тем, чтобы улучшить наш сервис, чтобы продолжать радовать Вас нашими вкусными роллами🌺
Всегда рады снова приготовить для Вас!
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества доставки суши "Цунами", Елена Шатровская.