- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Совершил большую глупость – связался с этим центром стоматологии…
Обещали быстрое и качественное лечение! На деле – заплатил внушительную сумму (167 817 рублей), а лечение, хоть и достаточно качественное, превратилось невыносимую тягомотину по времени!!!
Вот только факты – согласно акта выполненных работ:
17 июня – обследование (фотопротокол),...
Совершил большую глупость – связался с этим центром стоматологии…
Обещали быстрое и качественное лечение! На деле – заплатил внушительную сумму (167 817 рублей), а лечение, хоть и достаточно качественное, превратилось невыносимую тягомотину по времени!!!
Вот только факты – согласно акта выполненных работ:
17 июня – обследование (фотопротокол), склепок и составление договора, а лечить начали только 01 июля!!! 23 августа – установили наконец то съёмный акриловый протез, но он плохо подошёл и его подгонка продолжалась до октября!!!
Отношение персонала откровенно издевательские!!! 20 августа, когда мне должны были установить съёмный акриловый протез, я приехал в поликлинику, а мне говорят – света нет и мы не работаем... На справедливый вопрос – почему мне не сообщили, получил ответ – не дозвонились! На мои возмущения мне было указано успокоиться и идти домой! 1 октября мне уже позвонили и мило сообщили – протез не готов,
А деться мне уже некуда – деньги то заплачены! Вот и пользуются безвыходным положением пациента – лечат согласно удобного для них графика…. И договор составляется хитро – его действие на целый год! Могут издевательски тянуть – договор то не нарушается!!!
Как бороться с этой не порядочной и клиникой?
При составлении договора должно оговариваться следующее:
1. Составить график лечения с конкретными датами.
2. Ни какой полной оплаты – только предоплата, как во всех порядочных организациях!
3. И только после выполненного полного лечения – окончательный расчёт!
4. Штрафные санкции за каждую не своевременно выполненную процедур – минус 10% от полной оплаты. Такие непорядочные организации понимают наказания только рублём!
А ещё лучше – не связывайтесь с этой клиникой!
В городе хватает других пунктуальных, ответственных и порядочных стоматологических клиник!
Здравствуйте, Alexander! Мы доверяем мнению наших пациентов и внимательно следим за обратной связью. Очень разочарованы вашим комментарием. Рады, что качество материалов и профессионализм врачей не вызвало у Вас нареканий. Понимаем Ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное поведение сотрудников недопустимо. Мы провели работу...
Здравствуйте, Alexander! Мы доверяем мнению наших пациентов и внимательно следим за обратной связью. Очень разочарованы вашим комментарием. Рады, что качество материалов и профессионализм врачей не вызвало у Вас нареканий. Понимаем Ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное поведение сотрудников недопустимо. Мы провели работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Для того чтобы разобраться в деталях данной ситуации не раз звонили Вам и приглашали на встречу с главным врачом, но вы отказались. Будем иметь шанс исправить Ваше впечатление о нас.
Примите, пожалуйста, наши извинения и спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация стоматологического центра City Dent.
Здравствуйте, Alexander! Мы доверяем мнению наших пациентов и внимательно следим за обратной связью. Очень разочарованы вашим комментарием. Рады, что качество материалов и профессионализм врачей не вызвало у Вас нареканий. Понимаем Ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное поведение сотрудников недопустимо. Мы провели работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Для того чтобы разобраться в деталях данной ситуации не раз звонили Вам и приглашали на встречу с главным врачом, но вы отказались. Будем иметь шанс исправить Ваше впечатление о нас.
Примите, пожалуйста, наши извинения и спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация стоматологического центра City Dent.