Chester

Отвратительное обслуживание. Также являемся постоянными клиентами сети, зашли с мамой в ее день рождения посмотреть кроссовки. Озвучили сразу, что рассматриваем варианты со скидкой до 10000.

Продавец принесла моей маме обувь за 9990, на мой вопрос, для чего, если это не входит в наш бюджет, она по-хамски себя повела и с насмешкой сказала «ну, вы же просили до 10 тысяч». Продавец просто поиздевалась, а настроение испорчено на весь день.

Я считаю, что такое отношение недопустимо в такой огромной сети, надо уметь работать с разными клиентами.

3 года назад купила там зимние сапоги из натуральной замши за 11 тысяч, очень довольна, носила 3 зимы и еще 3 отношу (хотя вид уже конечно не новых, в любом случае очень нравятся), качество отличное, замша отменного качества, удобные, легкие и ноги не мерзнут в морозы (машины у меня нет), носила даже всю беременность не смотря на то, что они на каблуке и не на самом маленьком. Кроме того покупала там массу летней обуви- тут особо хвастаться нечем, на босоножках в первое лето сломался каблук или как там называется штучка в стельке, к которой он крепится, в общем она треснула, сразу выбросила в мусор. У мужа вся обувь от туда и лето и зима и осень. Внешний вид конечно портится, но износостойкости хватает на пару тройку сезонов. Единственное что смущает в коллекциях женской обуви- очень много из ненатуральной кожи. А в остальной нормальный магазин для людей с средним достатком.

Все равно люблю Честер :) Тем более, размер ноги позволяет обуваться здесь с хорошей скидкой - в распродажи ценник падает колоссально!

Теперь о минусах:

Обновления моделей проходят не часто, особенно у мужчин.

Последний раз была проблема - сломался каблук (при чем по середине) после дня носки. Вернули деньги без проблем.

Еще у зимних сапог потрескалась платформа - но это после нескольких лет. Купила новые - снова та же проблема - трещины на подошве, но уже через сезон. Вывод: такого типа больше сапоги брать не буду.

Но все равно, обувь качественная, а самое главное - очень удобная! Даже сумасшедший каблук удобно носить :) А сейчас у них появилось столько классных моделей на танкетке! Подожду распродажи, может что останется хорошего :)

А вот у меня не самый положительный отзыв о Честере, точнее правильно теперь наверное называть его T J Collection судя по сменившейся вывеске.

К женской обуви честно говоря у меня претензий нет, но все равно каждый раз внимательно смотрю все швы, дабы потом локти не кусать, причем надо отметить, что не вся обувь которая мне нравится мною покупается и дело тут не в цене а скорее в качестве... то шов не ровный встретится, то простите, уж откровенно клей наружу вытарчивает...

Но сейчас речь пойдет о мужской обуви! Как во многих отзывах уже было отмечено, ассортимент действительно по долгу может не меняться из сезона в сезон и дополнительные скидки не предусматриваются((((

Вот недавно, буквально в конце прошлой недели зашли туда с мужем, дабы присмотреть ему туфли на лето, такие, чтоб с костюмом на работу носить можно было... Апрель-то к концу уже движется, а выбирать как не из чего было, так и осталось((((

Посмотрел мой муж на весь "богатый ассортимент" и говорит:

- Вот эти туфли ничего, но такие я уже брал. Среди вот этих - размера моего нет, впрочем, как всегда - одни неходовые остались. Вот такие быстро порвались по шву у подошвы - пришлось менять, вот такие тоже были - так ни одна пара свой "товарный вид" быстро не теряла.... Короче, хватило того что я зимние ботинки одной модели 3 РАЗА в течение 2-х месяцев носки приносил на замену, и каждый раз продавщицы говорили "бывает, товарный брак, возьмите еще одни, вдруг на этот раз удачнее будет".

В общем, в Честер он больше сказал не пойдет, будет искать другой магазин, и в принципе, я с ним солидарна. Может уже руководство как-то пересмотрит свою политику лояльности и качества...

Поэтому, уж извините, поставлю 2, чтоб хоть как-то общий "благоприятный" рейтинг снизить!

Вообще, надо сказать, обувь давно уже пошла не та! Кто брал продукцию марок Chester и TJ лет этак 10-15 назад, думаю полностью со мной согласится!