Красноярск
  • Регистрация

Chalet Primaire

Гостиничный комплекс
  • Туристская, 108г
  • Сад Крутовского 850 м
3

Раньше это был мой любимый ресторан, в другие вообще ехать не хотелось...Прошлый год мой ДР: приехали с мужем, решили заказать не то, что обычно, скушали, у меня забурлил живот, а по приезду домой оказалось, что отравилась :((( "Подумаешь,неприятно, ну бывает..."-подумала я... 2016 год Мой ДР:поехали с мужем.заказали что обычно берем...Официантка, предупредила, что салат с луком..я ответила, что знаю...Приносят заказ: салат без лука, мясо не дожарено, фондан принесли с воткнутой в него ложкой...дисконтную карту заблокировали из-за редкого посещения....счет принесли неправельный, потом разбирались....ну как так?!:( будем присматривать другие места для посещения, обидно конечно:(

Уважаемая Екатерина, добрый вечер.
Уточните, пожалуйста, дату Вашего посещения нашего ресторана. И подскажите, пожалуйста, имя официанта, с которой Вы разбирались по выставленному Вам счёту.
С уважением администратор ресторана «Шале».

  • 1
  • 0

3 комментария

  • Уважаемая Екатерина, добрый вечер.
    Уточните, пожалуйста, дату Вашего посещения нашего ресторана. И подскажите, пожалуйста, имя официанта, с которой Вы разбирались по выставленному Вам счёту.
    С уважением администратор ресторана «Шале».

  • Здравствуйте!19.08.2016.Имя официанта,к сожалению не помню...нам сначала принесли счет с одной суммой, муж оплатил....принесли сдачу,она оказалась неверной, потом муж посмотрел еще раз чек, его исправили...пересчитали картошку по-карски, как позже выяснелось

    Ответить
  • Екатерина, добрый день.
    Вы правы, инцидент имел место быть. Вас обслуживала официант стажер и вовремя не смогла сориентироваться по выходу блюда. Ну и, конечно же, большая недоработка – это отсутствие лука в салате.
    Приезжайте, мы реагируем на все объективные замечания. И Вам надо было сразу пообщаться с администратором, все вопросы уладили бы на месте.
    С уважением администратор ресторана «Шале».

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет