- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Люблю БургерКит, но удивляют некоторые вещи
1. Отсутствие доставки по северному в аналогичном радиусе (даже при согласии на то, что бургер через 15 минут будет не такой, как "его задумывали"). Такая категоричность в отказах - очень удивляет.
2. Разные смены готовят один и тот же бургер по разному, где-то сухое мясо, где-то с привкусом чего-то...
Люблю БургерКит, но удивляют некоторые вещи
1. Отсутствие доставки по северному в аналогичном радиусе (даже при согласии на то, что бургер через 15 минут будет не такой, как "его задумывали"). Такая категоричность в отказах - очень удивляет.
2. Разные смены готовят один и тот же бургер по разному, где-то сухое мясо, где-то с привкусом чего-то постороннего, где-то сыра меньше (или неравномерно).
3. Ужасный подход к графику работы. Если гость пришёл в 22:59, а по графику работают до 23:00 - хоть убейте, но должны исполнить заказ, а не отказываться. И оплатить персоналу задержку. Это ваш официальный график работы.
Были случаи (и у меня, и у девушки, и друзей), что садили капитально на "трон" после этих бургеров. И боли адские в животе были (прям гарантированно после БК), но это всё относится к прошлым годам. В последнее время такого, слава богу, нет.
Учитывая отсутствие альтернативы вкусовым характеристикам - это мои любимые бургеры.
P.S. Ещё были опечатки в листовках "Правда или ложь", забавно, что вы их не списали сразу же. Листовки ваши, а стыдно было мне :)
Добрый вечер! Спасибо за такой подробный отзыв. Мы планируем расширить зону доставки в ближайшее время, но пока, к сожалению, она такая. Мы хотим, чтоб ваши бургеры приезжали к вам теплыми и вкусными:) Наши бургермейкеры готовят вам вкусные бургеры по техническим картам, по этому вкусовые качества бургера не должны различаться. Мы обязательно...
Добрый вечер! Спасибо за такой подробный отзыв. Мы планируем расширить зону доставки в ближайшее время, но пока, к сожалению, она такая. Мы хотим, чтоб ваши бургеры приезжали к вам теплыми и вкусными:) Наши бургермейкеры готовят вам вкусные бургеры по техническим картам, по этому вкусовые качества бургера не должны различаться. Мы обязательно проведем беседу с бургермейкерами. Также хотим отметить, что мы работаем до 23:10, чтоб все кто пришли до 23:00 могли получить свой заказ. Если у вас есть конкретные случаи расскажите нам о них, и мы в ближайшее время разберемся в ситуации и дадим обратную связь! С уважением ваш БургерКит:)
Добрый вечер! Спасибо за такой подробный отзыв. Мы планируем расширить зону доставки в ближайшее время, но пока, к сожалению, она такая. Мы хотим, чтоб ваши бургеры приезжали к вам теплыми и вкусными:) Наши бургермейкеры готовят вам вкусные бургеры по техническим картам, по этому вкусовые качества бургера не должны различаться. Мы обязательно проведем беседу с бургермейкерами. Также хотим отметить, что мы работаем до 23:10, чтоб все кто пришли до 23:00 могли получить свой заказ. Если у вас есть конкретные случаи расскажите нам о них, и мы в ближайшее время разберемся в ситуации и дадим обратную связь! С уважением ваш БургерКит:)