Бургер Кинг

Сеть ресторанов быстрого питания
  • Красноярск, Академика Вавилова улица, 1 ст39 — 1 этаж
  • Шелен 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Человек, который открыл "BurgerKing" в ТЦ "Атмофсфера", сделал верный ход. Это центр правого берега, здесь же есть "Детский мир", продуктовый "Аллея".

Атмосферный интерьер в скандинавском стиле, зал хорошего размера, терминалы для самообслуживания, это все конечно нравится.

Но на протяжении каждого визита, последний добил меня на отзыв, очень...

Показать целиком

Человек, который открыл "BurgerKing" в ТЦ "Атмофсфера", сделал верный ход. Это центр правого берега, здесь же есть "Детский мир", продуктовый "Аллея".

Атмосферный интерьер в скандинавском стиле, зал хорошего размера, терминалы для самообслуживания, это все конечно нравится.

Но на протяжении каждого визита, последний добил меня на отзыв, очень долгое время готовки заказа! Срочно примите меры с увеличением кухни/персонала (поваров). Табло очереди постоянно забито в два столбца при неполной посадке, а что будет при полной? Персонал не справляется, администратор с лицом в вечном напряге от этой ситуации и раздающийся крик с номером заказа. Учитывая угловую планировку зала орать нужно громко.

Поставьте несколько информационных табло о готовности заказа с учетом планировки, чтобы любой человек мог узнать о готовности не стоя у кассы.

Стоят люди с чеками, стоят люди которые хотят сделать заказ, на стойке хаос.

Одни из вновь пришедших, посмотрев на всю эту картину, сказали: "а может суши?". Ушли.

Теряете клиентов, сервис без инфо табло ужасен, кухня не справляется, персонал на нервах. Колхоз какой-то.

И в последнее посещение в Миринде было слишком много льда, оранжевая водичка.

Не работал ни один терминал самообслуживания, после оформления заказа выдавал ошибку. Сообщил об этом администратору, после чего она меня обслужила с недовольным видом, но сообщила о наличии бонусов спасибо, которых хватило на оплату заказа, за это спасибо)

Что у персонала нет настроения - неудивительно, рабочая обстановка располагает к его отсутствию.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • поддерживаю отзыв! проблема с нехваткой персонала не только у этой сети ,но и у макдака и кфс .зачем платить 5 сотрудникам ,если 2 справляются.такая у них политика! к сожалению !

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы