БухСтоун

Компания по предоставлению бухгалтерских услуг
  • Красноярск, Мира проспект, 51 — 13 комната; 6 помещение
  • Главпочтамт 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не советую обращаться и сотрудничать с компанией ООО «БухСтоун".Мой опыт сотрудничества с этой фирмой по порядку- Отчетность за 2018 год была сделана поверхностно, не вникая в нюансы бухгалтерии , непрофессионально сдана в НИ. Вследствие этого возникли вопросы. которые необходимо было переделать. Решить их Ирина предложила за доплату - не...

Показать целиком

Не советую обращаться и сотрудничать с компанией ООО «БухСтоун".Мой опыт сотрудничества с этой фирмой по порядку- Отчетность за 2018 год была сделана поверхностно, не вникая в нюансы бухгалтерии , непрофессионально сдана в НИ. Вследствие этого возникли вопросы. которые необходимо было переделать. Решить их Ирина предложила за доплату - не обоснованно высокую. При любом возникшем вопросе, по вине же «БухСтоун» - она говорит о доплате в двойном тарифе. Когда наступил срок сдачи Отчетности за 1 квартал 2019 года. вопрос тянувшийся с отчётности годовой за 2018г. был не доделан- Директор Ирина Шевцова - тянула с решением вопроса . А потом и вовсе исчезла со связи. В результате вся Отчетность за 1 квартал 2019 сдавалась в самые последние дни отчетного периода.. При всей этой ситуации Ирина Шевцова отсутствовала….

По годовой отчетности за 2018г. стали поступать требования из налоговой – начались новые проблемы.. Бухгалтер Татьяна –сказала что занята . . Я ждала 2 недели. Потом написала Директору Ирине Шевцовой. чтобы она на определенный день запланировала работу с требованиями . Но Ирина , тоже была всегда занята . Я каждый день писала и звонила, , но ее либо не было, либо она обещала в определенный день и просто не объясняя причин не исполняла обещания.. В последние сроки Ирина ответила на требования. Но чтобы она созвонилась с налоговой и сделала все необходимые корректировки – мне надо было писать. звонить. просить.... Только по одному «требованию»- Ирина сделала корректировку и то когда вмешался наш директор.. По второму требованию пришлось делать самой. причем когда попросила помощи у Татьяны, она мне отказала. Из всего этого я сделала выводы -

1. Подход к бухгалтерской и налоговой отчетности – не профессиональный, некомпетентный, и поверхностный. Лично ко мне , что директор Ирина Шевцова, что бухгалтер Татьяна отнеслись неуважительно и даже нагло..

2,Все что красиво представлено и упаковано в аккаунте Инстаграм и на сайте компании ООО "БухСтоун"– не соответствует действительности- а именно: 3. В компании цены на услуги установлены от минимальной сумм.. что вносит неудобства и недопонимание в совместной работе. 4 Информация. что приедут. позвонят и свяжутся с вами в любое удобное для вас время, но в реальности с нашей организацией – это не соответствовало действительности.

5. Штат укомплектован одним бухгалтером, которая всегда занята.

P.S. Автор первого отзыва о компании размещенный здесь – подруга директора Ирины Шевцовой.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Здравствуйте, Оксана! Благодарим за Ваш отзыв: опыт сотрудничества с Вами для нас как отдельное пособие работы бухгалтеров на аутсорсинге.

    Позволим себе не согласиться с Вашими претензиями, поскольку считаем, что свою работу мы выполнили добросовестно в соответствии с выбранным Вами тарифом и объемом работ, предполагаемым данному тарифу, но Ваши замечания мы учтем.

    В ООО «БухСтоун» Вы обратились 10.01.2019г. С Вашей организацией был заключен договор на сдачу отчетности за 2018 год. По вашему мнению мы непрофессионально ее сдали, однако Вы обратилась к нам снова для сдачи отчетности уже за 1 кв. 2019г.

    Претензии, с которыми Вы обратились к нам по итогу сдачи отчетности за 2018г. относятся к действиям Вашего предыдущего бухгалтера, работу которого изначально не предполагалось нами проверять. Это не наш период и не наша зона ответственности. Но чувство профессионализма не позволило нам остаться в стороне, и мы разрешили проблемную ситуацию к нужному сроку без какой-либо доплаты.

    Далее по пунктам претензии:

    1. Подход к бухгалтерской и налоговой отчетности в нашей компании достаточно профессиональный. С десятками наших клиентов вопросы решаются в текущем режиме и не выносятся в интернет.

    2. О стоимости наших работ вы были уведомлены заблаговременно.

    3. Штат компании «Бухстоун» укомплектован необходимым количеством специалистов.

    Приносим свои извинения, за то что не всегда имели возможность в телефонном режиме проговаривать ваши текущие проблемы. Мы их просто решали.

  • Официальный ответ на - "официальный ответ" ООО «БухСтоун» , в лице руководителя - Ирины Шевцовой, к нашему отзыву- об опыте сотрудничества .

    1. Площадка Фламп подразумевается - как отзывы о полученных услугах!! А не как «официальная» полемика.. Или вас устраивают только фиктивные хвалебные отзывы ?? Хотите поспорить – давайте! Компромисс – не будет найден!))) Вы будете защищать себя , а мы возмущаться вашей некомпетентностью и безответственным отношением к клиенту. Можем эту полемику перенести на другую площадку- Инстаграм, например, там бОльшая аудитория прочтет и ваши конкуренты!?

    2. Перед заключением Договора на сдачу годовой отчетности за 2018, Вы анализировали нашу бухгалтерию и только после этого - заключили Договор., тем самым вы взяли ответственность качественно сдать отчетность ГОДОВУЮ, понимая и принимая тот факт, что все предыдущие отчеты были сделаны другим бухгалтером! Но самое главное – НИ КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ , предыдущего бухгалтера , Вы НЕ ПЕРЕДЕЛЫВАЛИ!!

    3. Требования , которые пришли по Декларациям 2НДФЛ и 6НДФЛ за 2018, хочу вам напомнить – были из-за того, что Вы , будучи ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ бухгалтерами, сначала подали Заявление о закрытии деятельности на ЕНВД в одну НИ, а когда нас закрыли как плательщика ЕНВД, Декларации сдали в другую НИ. Хотя как вам ПРОФЕССИОНАЛАМ, не знать порядок сдачи деклараций 6НДФЛ и 2НДФЛ и отчетов при закрытия деятельности на ЕНВД???, а раз сдали в другую НИ, то хотя бы сдали Декларации с ОКТМО другой НИ, а не как вы – всех работников в одну Декларацию…

    И это Вы называете –НЕ ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ??? И то как Вы «ПРОСТО РЕШАЛИ» эти вопросы по требованиям –дотянули до последнего , не могла упросить вас переделать эти Декларации, т.к. у Вас особая «принципиальная позиция» в вопросах с налоговой Инспекцией!! -было описано в отзыве (и то очень коротко, можно было еще подробнее описать вашу «принципиальную позицию» по решению вопросов))

    4. А обратилась к Вам снова – для сдачи отчётности за 1 квартал 2019- вынужденно !! Вы больше месяца не могли решить и согласовать вопросы стоимости доработки КУДИР за 2018 , а следовательно сдача Декларации по УСН за 2018г затягивалась . Все было согласованно в последние дни срока сдачи отчета по УСН за 2018 , тогда когда уже необходимо было сдавать отчётность за 1 кв 2019, ( как происходили согласования и сдача этого отчета- отдельная история.)

    Надеюсь на этом мы закроем нашу полемику.

    Удобных и легких вам клиентов.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Официальный ответ на - "официальный ответ" ООО «БухСтоун» , в лице руководителя - Ирины Шевцовой, к нашему отзыву- об опыте сотрудничества .

    1. Площадка Фламп подразумевается - как отзывы о полученных услугах!! А не как «официальная» полемика.. Или вас устраивают только фиктивные хвалебные отзывы ?? Хотите поспорить – давайте! Компромисс – не будет найден!))) Вы будете защищать себя , а мы возмущаться вашей некомпетентностью и безответственным отношением к клиенту Можем эту полемику перенести на другую площадку- Инстаграм, например, там бОльшая аудитория прочтет и ваши конкуренты!?

    2. Перед заключением Договора на сдачу годовой отчетности за 2018, Вы анализировали нашу бухгалтерию и только после этого - заключили Договор., тем самым вы взяли ответственность качественно сдать отчетность ГОДОВУЮ, понимая и принимая тот факт, что все предыдущие отчеты были сделаны другим бухгалтером! Но самое главное – НИ КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ , предыдущего бухгалтера , Вы НЕ ПЕРЕДЕЛЫВАЛИ!!

    3. Требования , которые пришли по Декларациям 2НДФЛ и 6НДФЛ за 2018, хочу вам напомнить – были из-за того, что Вы , будучи ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ бухгалтерами, сначала подали Заявление о закрытии деятельности на ЕНВД в одну НИ, а когда нас закрыли как плательщика ЕНВД, Декларации сдали в другую НИ. Хотя как вам ПРОФЕССИОНАЛАМ, не знать порядок сдачи деклараций 6НДФЛ и 2НДФЛ и отчетов при закрытия деятельности на ЕНВД???, а раз сдали в другую НИ, то хотя бы сдали Декларации с ОКТМО другой НИ, а не как вы – всех работников в одну Декларацию…

    И это Вы называете –НЕ ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ??? И то как Вы «ПРОСТО РЕШАЛИ» эти вопросы по требованиям –дотянули до последнего , не могла упросить вас переделать эти Декларации, т.к. у Вас особая «принципиальная позиция» в вопросах с налоговой Инспекцией!! -было описано в отзыве (и то очень коротко, можно было еще подробнее описать вашу «принципиальную позицию» по решению вопросов))

    4. А обратилась к Вам снова – для сдачи отчётности за 1 квартал 2019- вынужденно !! Вы больше месяца не могли решить и согласовать вопросы стоимости доработки КУДИР за 2018 , а следовательно сдача Декларации по УСН за 2018г затягивалась . Все было согласованно в последние дни срока сдачи отчета по УСН за 2018 , тогда когда уже необходимо было сдавать отчётность за 1 кв 2019, ( как происходили согласования и сдача этого отчета- отдельная история.)

    Надеюсь на этом мы закроем нашу полемику.

    Удобных и легких вам клиентов.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы