- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не советую обращаться и сотрудничать с компанией ООО «БухСтоун".Мой опыт сотрудничества с этой фирмой по порядку- Отчетность за 2018 год была сделана поверхностно, не вникая в нюансы бухгалтерии , непрофессионально сдана в НИ. Вследствие этого возникли вопросы. которые необходимо было переделать. Решить их Ирина предложила за доплату - не...
Не советую обращаться и сотрудничать с компанией ООО «БухСтоун".Мой опыт сотрудничества с этой фирмой по порядку- Отчетность за 2018 год была сделана поверхностно, не вникая в нюансы бухгалтерии , непрофессионально сдана в НИ. Вследствие этого возникли вопросы. которые необходимо было переделать. Решить их Ирина предложила за доплату - не обоснованно высокую. При любом возникшем вопросе, по вине же «БухСтоун» - она говорит о доплате в двойном тарифе. Когда наступил срок сдачи Отчетности за 1 квартал 2019 года. вопрос тянувшийся с отчётности годовой за 2018г. был не доделан- Директор Ирина Шевцова - тянула с решением вопроса . А потом и вовсе исчезла со связи. В результате вся Отчетность за 1 квартал 2019 сдавалась в самые последние дни отчетного периода.. При всей этой ситуации Ирина Шевцова отсутствовала….
По годовой отчетности за 2018г. стали поступать требования из налоговой – начались новые проблемы.. Бухгалтер Татьяна –сказала что занята . . Я ждала 2 недели. Потом написала Директору Ирине Шевцовой. чтобы она на определенный день запланировала работу с требованиями . Но Ирина , тоже была всегда занята . Я каждый день писала и звонила, , но ее либо не было, либо она обещала в определенный день и просто не объясняя причин не исполняла обещания.. В последние сроки Ирина ответила на требования. Но чтобы она созвонилась с налоговой и сделала все необходимые корректировки – мне надо было писать. звонить. просить.... Только по одному «требованию»- Ирина сделала корректировку и то когда вмешался наш директор.. По второму требованию пришлось делать самой. причем когда попросила помощи у Татьяны, она мне отказала. Из всего этого я сделала выводы -
1. Подход к бухгалтерской и налоговой отчетности – не профессиональный, некомпетентный, и поверхностный. Лично ко мне , что директор Ирина Шевцова, что бухгалтер Татьяна отнеслись неуважительно и даже нагло..
2,Все что красиво представлено и упаковано в аккаунте Инстаграм и на сайте компании ООО "БухСтоун"– не соответствует действительности- а именно: 3. В компании цены на услуги установлены от минимальной сумм.. что вносит неудобства и недопонимание в совместной работе. 4 Информация. что приедут. позвонят и свяжутся с вами в любое удобное для вас время, но в реальности с нашей организацией – это не соответствовало действительности.
5. Штат укомплектован одним бухгалтером, которая всегда занята.
P.S. Автор первого отзыва о компании размещенный здесь – подруга директора Ирины Шевцовой.
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за Ваш отзыв: опыт сотрудничества с Вами для нас как отдельное пособие работы бухгалтеров на аутсорсинге.
Позволим себе не согласиться с Вашими претензиями, поскольку считаем, что свою работу мы выполнили добросовестно в соответствии с выбранным Вами тарифом и объемом работ, предполагаемым данному тарифу, но Ваши...
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за Ваш отзыв: опыт сотрудничества с Вами для нас как отдельное пособие работы бухгалтеров на аутсорсинге.
Позволим себе не согласиться с Вашими претензиями, поскольку считаем, что свою работу мы выполнили добросовестно в соответствии с выбранным Вами тарифом и объемом работ, предполагаемым данному тарифу, но Ваши замечания мы учтем.
В ООО «БухСтоун» Вы обратились 10.01.2019г. С Вашей организацией был заключен договор на сдачу отчетности за 2018 год. По вашему мнению мы непрофессионально ее сдали, однако Вы обратилась к нам снова для сдачи отчетности уже за 1 кв. 2019г.
Претензии, с которыми Вы обратились к нам по итогу сдачи отчетности за 2018г. относятся к действиям Вашего предыдущего бухгалтера, работу которого изначально не предполагалось нами проверять. Это не наш период и не наша зона ответственности. Но чувство профессионализма не позволило нам остаться в стороне, и мы разрешили проблемную ситуацию к нужному сроку без какой-либо доплаты.
Далее по пунктам претензии:
1. Подход к бухгалтерской и налоговой отчетности в нашей компании достаточно профессиональный. С десятками наших клиентов вопросы решаются в текущем режиме и не выносятся в интернет.
2. О стоимости наших работ вы были уведомлены заблаговременно.
3. Штат компании «Бухстоун» укомплектован необходимым количеством специалистов.
Приносим свои извинения, за то что не всегда имели возможность в телефонном режиме проговаривать ваши текущие проблемы. Мы их просто решали.
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за Ваш отзыв: опыт сотрудничества с Вами для нас как отдельное пособие работы бухгалтеров на аутсорсинге.
Позволим себе не согласиться с Вашими претензиями, поскольку считаем, что свою работу мы выполнили добросовестно в соответствии с выбранным Вами тарифом и объемом работ, предполагаемым данному тарифу, но Ваши замечания мы учтем.
В ООО «БухСтоун» Вы обратились 10.01.2019г. С Вашей организацией был заключен договор на сдачу отчетности за 2018 год. По вашему мнению мы непрофессионально ее сдали, однако Вы обратилась к нам снова для сдачи отчетности уже за 1 кв. 2019г.
Претензии, с которыми Вы обратились к нам по итогу сдачи отчетности за 2018г. относятся к действиям Вашего предыдущего бухгалтера, работу которого изначально не предполагалось нами проверять. Это не наш период и не наша зона ответственности. Но чувство профессионализма не позволило нам остаться в стороне, и мы разрешили проблемную ситуацию к нужному сроку без какой-либо доплаты.
Далее по пунктам претензии:
1. Подход к бухгалтерской и налоговой отчетности в нашей компании достаточно профессиональный. С десятками наших клиентов вопросы решаются в текущем режиме и не выносятся в интернет.
2. О стоимости наших работ вы были уведомлены заблаговременно.
3. Штат компании «Бухстоун» укомплектован необходимым количеством специалистов.
Приносим свои извинения, за то что не всегда имели возможность в телефонном режиме проговаривать ваши текущие проблемы. Мы их просто решали.
Официальный ответ на - "официальный ответ" ООО «БухСтоун» , в лице руководителя - Ирины Шевцовой, к нашему отзыву- об опыте сотрудничества .
1. Площадка Фламп подразумевается - как отзывы о полученных услугах!! А не как «официальная» полемика.. Или вас устраивают только фиктивные хвалебные отзывы ?? Хотите поспорить – давайте! Компромисс – не будет найден!))) Вы будете защищать себя , а мы возмущаться вашей некомпетентностью и безответственным отношением к клиенту. Можем эту полемику перенести на другую площадку- Инстаграм, например, там бОльшая аудитория прочтет и ваши конкуренты!?
2. Перед заключением Договора на сдачу годовой отчетности за 2018, Вы анализировали нашу бухгалтерию и только после этого - заключили Договор., тем самым вы взяли ответственность качественно сдать отчетность ГОДОВУЮ, понимая и принимая тот факт, что все предыдущие отчеты были сделаны другим бухгалтером! Но самое главное – НИ КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ , предыдущего бухгалтера , Вы НЕ ПЕРЕДЕЛЫВАЛИ!!
3. Требования , которые пришли по Декларациям 2НДФЛ и 6НДФЛ за 2018, хочу вам напомнить – были из-за того, что Вы , будучи ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ бухгалтерами, сначала подали Заявление о закрытии деятельности на ЕНВД в одну НИ, а когда нас закрыли как плательщика ЕНВД, Декларации сдали в другую НИ. Хотя как вам ПРОФЕССИОНАЛАМ, не знать порядок сдачи деклараций 6НДФЛ и 2НДФЛ и отчетов при закрытия деятельности на ЕНВД???, а раз сдали в другую НИ, то хотя бы сдали Декларации с ОКТМО другой НИ, а не как вы – всех работников в одну Декларацию…
И это Вы называете –НЕ ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ??? И то как Вы «ПРОСТО РЕШАЛИ» эти вопросы по требованиям –дотянули до последнего , не могла упросить вас переделать эти Декларации, т.к. у Вас особая «принципиальная позиция» в вопросах с налоговой Инспекцией!! -было описано в отзыве (и то очень коротко, можно было еще подробнее описать вашу «принципиальную позицию» по решению вопросов))
4. А обратилась к Вам снова – для сдачи отчётности за 1 квартал 2019- вынужденно !! Вы больше месяца не могли решить и согласовать вопросы стоимости доработки КУДИР за 2018 , а следовательно сдача Декларации по УСН за 2018г затягивалась . Все было согласованно в последние дни срока сдачи отчета по УСН за 2018 , тогда когда уже необходимо было сдавать отчётность за 1 кв 2019, ( как происходили согласования и сдача этого отчета- отдельная история.)
Надеюсь на этом мы закроем нашу полемику.
Удобных и легких вам клиентов.
Официальный ответ на - "официальный ответ" ООО «БухСтоун» , в лице руководителя - Ирины Шевцовой, к нашему отзыву- об опыте сотрудничества .
1. Площадка Фламп подразумевается - как отзывы о полученных услугах!! А не как «официальная» полемика.. Или вас устраивают только фиктивные хвалебные отзывы ?? Хотите поспорить – давайте! Компромисс – не будет найден!))) Вы будете защищать себя , а мы возмущаться вашей некомпетентностью и безответственным отношением к клиенту Можем эту полемику перенести на другую площадку- Инстаграм, например, там бОльшая аудитория прочтет и ваши конкуренты!?
2. Перед заключением Договора на сдачу годовой отчетности за 2018, Вы анализировали нашу бухгалтерию и только после этого - заключили Договор., тем самым вы взяли ответственность качественно сдать отчетность ГОДОВУЮ, понимая и принимая тот факт, что все предыдущие отчеты были сделаны другим бухгалтером! Но самое главное – НИ КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ , предыдущего бухгалтера , Вы НЕ ПЕРЕДЕЛЫВАЛИ!!
3. Требования , которые пришли по Декларациям 2НДФЛ и 6НДФЛ за 2018, хочу вам напомнить – были из-за того, что Вы , будучи ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ бухгалтерами, сначала подали Заявление о закрытии деятельности на ЕНВД в одну НИ, а когда нас закрыли как плательщика ЕНВД, Декларации сдали в другую НИ. Хотя как вам ПРОФЕССИОНАЛАМ, не знать порядок сдачи деклараций 6НДФЛ и 2НДФЛ и отчетов при закрытия деятельности на ЕНВД???, а раз сдали в другую НИ, то хотя бы сдали Декларации с ОКТМО другой НИ, а не как вы – всех работников в одну Декларацию…
И это Вы называете –НЕ ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ??? И то как Вы «ПРОСТО РЕШАЛИ» эти вопросы по требованиям –дотянули до последнего , не могла упросить вас переделать эти Декларации, т.к. у Вас особая «принципиальная позиция» в вопросах с налоговой Инспекцией!! -было описано в отзыве (и то очень коротко, можно было еще подробнее описать вашу «принципиальную позицию» по решению вопросов))
4. А обратилась к Вам снова – для сдачи отчётности за 1 квартал 2019- вынужденно !! Вы больше месяца не могли решить и согласовать вопросы стоимости доработки КУДИР за 2018 , а следовательно сдача Декларации по УСН за 2018г затягивалась . Все было согласованно в последние дни срока сдачи отчета по УСН за 2018 , тогда когда уже необходимо было сдавать отчётность за 1 кв 2019, ( как происходили согласования и сдача этого отчета- отдельная история.)
Надеюсь на этом мы закроем нашу полемику.
Удобных и легких вам клиентов.