Боб и Кудри

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Когда вы записывались к Ирине - нас уже насторожил ваш странный настрой. Прослушав еще раз запись разговора - мы в этом окончательно убедились. Первое, что хочется заметить, когда вы сели в кресло к Ирине, мастер проинформировала вас о том, что у вас тонкие и ломкие волосы т.е. волосы уже были повреждены термическим, механическим или химическим путем. Второе, Ваши волосы до этого были окрашены пятнами, что четко было видно при корнях и по всему полотну волос. Ирина также об этом вас проинформировала. Теперь информация с ваших слов - вы до этого сделали Airtouch за три часа🤷🏼‍♂️, результат - печальный. После общения с вами мастер задала вам вопрос, будете ли вы окрашиваться или нет, а так же озвучила цену! Вы задумались, но согласились. У вас было право - встать и отказаться. Далее работа продолжалась 4,5 часа, после чего вы сами отказываетесь от тонирования волос, не закончив тем самым процедуру, сказав о том, что вы устали. Именно из-за того, что комплекс не был выполнен до конца мастер Ирина снизила вам цену до 6000 рублей, но сделав вам тонирование маской для волос! В защиту нашего мастера хотим отметить - Ирина всегда старается помочь «спасти» волосы. Поверьте, за ее многолетний опыт, уж такие волосы она «спасала», что даже и вспоминать страшно.

Говоря о том ,что мастер Ирина не доброжелательный человек…Ваша голова все время была опущена в телефон, что порой даже не слышали ,как мастер задает вам вопрос. Хорошо, дело каждого!

Что касается кофе и чая, вам также предложил его администратор, по другому у нас в салоне не бывает, но вы не посчитали нужным так же отвлечься от телефона, на что мы относимся и тут с пониманием! Второй раз бывает, что и не предложим из-за занятости - но если бы вы попросили воды или чая - поверьте, мы бы вам не отказали.

И последнее: отзывы нам пишут все наши реальные клиенты, которые всегда приходят на позитиве и в хорошем настроении, а мы встречаем тем же. И конечно же, мы тоже прислушиваемся к мнениям наших клиентов, и ваше определенное мнение тоже учтем! Благодарим!