Библиотека им. А. Чехова

Наконец-то дождались,что библиотеки опят заработают после карантина. Ребенку нужеы были некоторые книги из списка на лето, мы в предвкушении позвонили (прием только по записи),нас записали на следующий день на 11 часов. Но на следующий день,мне позвонили с работы и попросили приехать к 11.Было принято решение зайти в библиотеку пораньше,взять книжки и ехать на работу. Но не тут-то было,пришли мы в 10.20,в очереди стояли 2 женщины,они нас без проблем пропустили,а вот работники библиотеки ни в какую.Отвечали хамски,сначала женщина в возрасте(просто закрыла дверь на замок и разговаривать не стала),затем подошла молодая беременная работница. Я ей объяснила,что мне нужно на работу,форс мажор-она нет и все!Идите домой.Другой женщине из очереди она предложила записаться и сразу сказать какую книгу ей надо на что женщина ответила,что любит выбирать книгу,постоять полистать.Опять категорично Нет!У нас этого нельзя.

Что к чему вообще,такое хамство.Ребенок шел радостный,зарегистрироваться,оформить читательский билет и ходить брать книжки.Но вот так на равном месте обрубили всякое желание ходить в библиотеку.Мы очень расстроены.

Всегда ходила в эту библиотеку. Всегда помогали найти книгу. Всегда приятное общение с библиотекарем. Сегодня столкнулась с безразличием. Новая библиотекарь проявила безразличие и даже можно сказать, пофигизм. Попытаюсь передать вам свои ощущения.

-Здравствуйте, можно сдать книжку и взять новую?

-Да (вычёркивает старую книжку)

-Мне нужен Астафьев " Где-то гремит война"

-Весь Астафьев на тех стеллажах, ищите сами (показывает на множество книг)

-(я подошла и начала смотреть содержание книг)А вы не поможете, пожалуйста, мне помочь ?

-Нет, я что по вашему мнению должна знать все книги библиотеки?

-Ну, да, вы должны знать, где примерно в каких сборниках я могу найти нужный рассказ

-Вот ТЕБЕ сколько лет?!

-16...

-В 16 лет ты сама можешь подойти и взять книгу, и почитать содержание !

-Хорошо, спасибо, что помогли. Я пойду туда, где мне помогут, до свидания.(Я не хотела оскорбить, простите, но такое общение меня возмутило)

-До свидания!

Прошу обратить внимание на это! Я конечно всё понимаю, можно устать на работе или по другим важным причинам не помочь, НО всё таки не нужно так грубо общаться. Даже если я ребёнок, вы всё равно должны оставаться терпеливыми и не проявлять такое безразличие.