- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня нужно было срочно распечатать документы. Позвонила в бесконечное размножение на пр. Красноярский рабочий 54, хотела уточнить эл. адрес для отправки документов. Адрес мне так и не сказали, но с большой неохотой через губу было процежено «смотрите в дубль гисе». Адрес нашёлся только на официальном сайте Бесконечного размножения, оказывается в...
Сегодня нужно было срочно распечатать документы. Позвонила в бесконечное размножение на пр. Красноярский рабочий 54, хотела уточнить эл. адрес для отправки документов. Адрес мне так и не сказали, но с большой неохотой через губу было процежено «смотрите в дубль гисе». Адрес нашёлся только на официальном сайте Бесконечного размножения, оказывается в 2gis его нет!!! Ладно, адрес нашла. Скидываю документы. Звоню уточнить поступили или нет. Опять же через губу с неохотой «неееееет». Потом оказалось что поступили. Говорю сейчас приеду. Приезжаю. Сидят две скучающие работуньи, ни одного человека посетителей. Опять через губу «не можем распечатать, формат не читается”. Посмотреть читается он или нет когда я звонила, они конечно же не могли. Просто шевельнуть одним пальцем и половиной извилины было лень. Пришлось возвращаться назад ни с чем. Вопрос руководителю этих с позволения сказать суперработниц. За что вы их кормите? Гнать поганой метлой. А ещё ликбез им проведите. И расскажите, пожалуйста, какие бывают вообще форматы документов, поскольку формат моих документов (расширение .pages) они никогда в жизни не видели. Вот такой отзыв. Всех вам благ и добросовестных работников.
Спасибо за отзыв. Для оценки качества обслуживания просим написать время Вашего визита.
Также, для выяснения причины возникновения проблемы с файлом у наших сотрудников, просим Вас отправить его на электронную почту dbr@br24.org
Не только лишь все относят себя к адептам яблочной религии. Не судите строго. По традиции сложившейся на просторах РФ, стандартом при передаче файлов в печать, принят формат PDF.
Спасибо за комментарий. Одним из основных форматов файлов печати является формат PDF. Но! Каким стандартом служебной этики измерить алгоритм описанных в посте действий? Пофигизм их религия?
Пофигизм не их религия. Все гораздо проще.
Алгоритм действий прост: решай проблемы по мере их поступления, не проявляй инициативу - это наказуемо. Расширять профессиональный кругозор, получать дополнительные навыки - ой, да зачем, на зарплате же никак не отразится, чаевые за дополнительные хлопоты не светят. чай не в кафе работаем.
Проще, учитывая вышеизложенное, ставить задачи в соответствии с уровнем предлагаемого сервиса.
sailor По-моему вы не уловили суть отзыва. Автор не в претензии, что формат не открылся. Претензия именно в том , что при получении файла по почте работники не сочли нужным проверить его. Если бы они его открыли и сообщили о том что он не читаем , то наверно, как любой здравомыслящий человек, автор отправил другой формат или выбрал какие-то иные пути решения. А так потраченное время и вполне засуженный отзыв. Ну и обратите внимание на специализацию организации. Всё-таки работники салона печати наверное должны быть обучены переформатировать файл. Они же не пряниками или обувью торгуют. У меня иногда возникают подобные ситуации с форматом, но это даже не проблема. Специалист быстро их решает. И не за бонусы, а просто так. Потому что это его непосредственная работа, за которую он и получает зарплату.
Спасибо за отзыв. Для оценки качества обслуживания просим написать время Вашего визита.
Также, для выяснения причины возникновения проблемы с файлом у наших сотрудников, просим Вас отправить его на электронную почту dbr@br24.org
Информация направлена на указанный адрес 14.02.2019г. в 10ч.31мин.
Гнев барыньки с "яблочным" компьютером, наверное, можно понять; она считает, что девушки должны были проявить инициативу, открыть ее письмо и проверить файлы на совместимость с софтом фирмы.
Правда не совсем ясно, почему она сама не оказалась такой инициативной и первая не предложила сделать такую проверку - уверен, что ей не отказали бы в такой мелочи.
Что касается претензий к работе сотрудников компании «Бесконечное размножение», предлагаю всем обиженным зайти на сайт antijob.net (это сайт про черных работодателей) и почитать отзывы ребят, которые имели несчастье работать в вышеупомянутой фирме. Про двойные смены, бесконечные штрафы, увольнения без внятных причин, обеденные перерывы в каморке на коленках, про зарплаты в ШЕСТЬ!!! тысяч рублей. Да там отзывы слезами написаны! А когда прочитаете, возвращайтесь на Фламп и возмущайтесь плохой, безынициативной работой сотрудников, если совести хватит!