Базаиха river

База отдыха
  • Красноярск, Базайская улица, 363
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Тоже хотела бы предупредить жителей и гостей нашего края о столь чудном месте. 17.10.21 решили, что хотим отметить, на это прекрасной базе, новогодние праздники с 31.01.21 по 02.01.22. Получили сообщение от администратора с подробным описанием куда нам нужно скинуть предоплату, и обязательно перезвонить. Мы все условия выполнили, а 11.11.21 мы...

Показать целиком

Тоже хотела бы предупредить жителей и гостей нашего края о столь чудном месте. 17.10.21 решили, что хотим отметить, на это прекрасной базе, новогодние праздники с 31.01.21 по 02.01.22. Получили сообщение от администратора с подробным описанием куда нам нужно скинуть предоплату, и обязательно перезвонить. Мы все условия выполнили, а 11.11.21 мы приняли решения отказаться от этой затеи. И тут начинается квест от компании Базаиха river🤭 сперва нам говорят отправить заявление о возврате на почту. Так как я настроена максимально решительно, то привезла заявление 12.11.12 лично. Администратор отказался взять заявление, сказал, чтобы приезжали завтра так как руководство на базе ежедневно с 13.00 до 16.00. Приехав 13.11.12 в назначеное время, естественно никого из руководителей там не было, но администратор заверил, что вот как раз беседовал с руководителем, что нет никаких проблем, и деньги вернут. Принял заявление, о чем сделал отметку на моем экземпляре. Далее была нарушена статья 22 ЗОЗПП о рассмотрении моего заявления, но несмотря на это администратор озвучил, что деньги мне перевели, мол ожидайте. Прошло 3 дня, после очередного звонка мне сказали что переведут сегодня, потом завтра, ну и в заключении перестали брать трубку. На их странице в инстаграм мне заявили о невозвратном задатке, что нарушает статью 32 ЗОЗПП. Но судя по всему юридически грамотные люди в данной компании отсутствуют, поэтому далее они заявили о непричастности к ним номера, на который был произведён перевод😄 и обещали решить с администратором, ведь возможно он принимает оплату мимо кассы🤣 ну а потом и там перестали отвечать. Вот такая познавательная история, о том, что даже проверенные места иногда ведут себя....подозрительно🤣 никому не рекомендую! Причём клиенториентированости 0. Ну могли бы предложить приехать отдохнуть в другой день, но судя по всему когда речь заходит о возврате, то разумно мыслить данные товарищи уже не могут. Мы с вами ещё встретимся😉

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

Загрузка рекламы