Батон

ЗДЕСЬ ОТКРОВЕННО ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ!Заявку в роспотребнодзор оформили.Вчера 31.10.22 вечером как обычно заехали после работы за продуктами.Подходим на кассу расчитываемся картой по терминалу.Просим чек. Кассир говорит что у нас не прошла оплата.Смотрю в приложение, деньги сняли. Подходит заведущая Ирина,и говорит что мы не оплатили товар,и забирает у нас продукты.Звоню в банк разбираться.Мне девушка объясняет, что деньги ушли, и их вернуть уже не получиться,даже если обратиться в банк.Прошу сделать возврат на кассе.Мне заявляют,что возвраты у них не делают.Далее идём разговаривать с заведующей котороя от нас бегала почему то. Просим номер директора чтоб разобраться.В нормальных магазинах если возникают проблемы с покупателями,весит стенд к кому можно обратиться что за организация, и ...Пишем отзыв о магазине.Наконец заведующая после моих уговоров позвонила директору. С какой стати я должен ваш персонал уговаривать? Директор Н.А (имя дир) просит купить товар ещё раз,под предлогом того что завтра она мне поможет сделать возврат и урегулирует проблему.С чего это ещё раз должен покупать у вас товар?Мы за него расчитались.Согласились, поверив ей наслово.Но как выяснилось зря. Потому что слово своё она не сдержала. На второй день обращаемся в магазин,теряя своё личное время.Нам говорят что нам нужно ждать две недели,и деньги они сразу не могут вернуть, так как у них нет чека чтоб сделать возврат. Когда мы покупали товар второй раз выеснилось что алкоголь у них по кассе не проходит.ЗА НЕГО ВОЗВРАТ СРАЗУ СДЕЛАЛИ,ДЕНЬГИ МОМЕНТАЛЬНО ПРИШЛИ.Почему первый раз нельзя было так сделать?Директор перезвонила на следующий день.Начинаю ей объяснять, то что можно было сделать возврат сразу по чеку и всё.Она мне говорит,что это мои проблемы, то что я расчитался по карте. Вообщем резюмирую.Люди будте аккуратны при посещении этого дискаунтера.Никому не рекомендую ходить сюда!Как вам по ночам спиться спокойно?Может это последние деньги? Настоятельно прошу разобраться в данной ситуации.

Время от времени бываю в трех магазинах "Батон" на улице Павлова. Чаще всего на Павлова, 55 (два раза в неделю), немного реже на Павлова, 8 (один раз в неделю) и совсем редко (один раз в месяц) на Павлова, 52 — с этим магазином все отлично! Там и почище и сотрудники внимательнее (или честнее?!)

Начиная с марта 2021-го в "Батонах" со мной случаются однотипные истории. Обсчитывают!

Чаще всего пробивают не тот товар (если товар штучный и без штрихкода — хлеб, крупы и пр), более дорогой. Сегодня, например, вместо батона ржаного за 34,98 пробили "французский" за 44,87. В предыдущий раз, 19 апреля, не пробили уценку в 50%. В фонд магазина ушло 96 рублей моих денег. Вернее, ушло бы, если бы я дома не заметил. Когда меня обсчитывают более чем на 50 рублей я эти деньги, обычно возвращаю. Правда, приходится ходить в магазин повторно.. Раньше писал на сайт "Красного Яра", а сейчас все решаю на уровне администратора магазина. Администраторы — золото! Всегда корректные и идут мне навстречу. Так вот, продолжаем разговор. 16 апреля в магазине "Батон" на Павлова, 8, юноша-кассир, вытащил из моей корзины три жвачки "Орбит", пробил, но в зону упаковки их не положил. Товара у меня было много и заметил этот факт я уже дома. Сам виноват! Знал же, в какой магазин пошел, не нужно было отвлекаться! Как говорят, следим за руками. До этого был случай там же: купил с уценкой 50% белую редьку - пробили ее как дайкон без уценки. Вернулся в магазин — разницу у администратора получил. Мне сложно проверять чеки сразу же на кассе. Для того, чтобы ходить по улице мне нужны одни очки, а чтобы видеть чеки - категорически другие. К тому же очки в маске запотевают до полной непрозрачности. В теплой одежде манипуляция с картой «Премия», банковской картой, укладкой продуктов в пакет и еще с заменой очков становится совершенно немыслимой эквилибристикой. Поэтому все эти открытия я уже делаю приходя домой...

Я это к чему пишу... На реакцию руководства "Красного Яра" не рассчитываю. У них другие задачи и наши проблемы их не касаются. Просто хочу предупредить людей, тех, кто ходит в "Батон" — проверяйте чеки, если не хотите быть одураченными. Вряд ли в "Батоне" борются только со мной, как в самым вредным покупателям. Они так ото всех отщипывают по кусочку. Поэтому, если вам не все равно, смотрите внимательно в чеки. А я ближайшие полгода в "Батон" ходить не буду. Благо у меня в десяти минутах неспешной ходьбы есть еще восемь супермаркетов и один гипермаркет. Из которых тоже время от времени "ошибаются еще в "Магните".

Ставлю "Батонам" три балла. Потому что цены, все-таки, низкие (кое на что), а администраторы прекрасные.

Добрый день! Сегодня , 27 марта, были в дискаунтере Батон по адресу ул.Павлова 55. Примерно 9:30-10:00. Планировала приобрести яблоки сорт «айдаред», набрала из соответствующего ПОДПИСАННОГО лотка. На кассе сотрудник магазина сообщила что набрали не те яблоки и попросила показать из какого лотка был взят товар. Указали на тот лоток из которого взяли но кассир начала утверждать что это не те яблоки , попросили пригласить администратора. Администратор тоже начала утверждать, что яблоки были набраны друго сорта, по другой цене. На просьбу посмотреть камеры ответила отказом. Вопрос к руководителям, на каком основании человека обвиняют в воровстве? Информацию по ситуации зафиксировали в жалобной книге. Просим связаться для разъяснения ситуации.