- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала заказ 30го декабря через приложение, на всякий,случай сделала скрин экрана, где указано, что заказ принят. Приехали сеголня 31го числа за заказом, заказ не готов, его даже не нашли, хотя есть скрин, что заказ принят, не извинились, списанные бонусы не вернули, и ещё отказались делать скидку за самовывоз!!! Ко всему, пришлось ждать пол часа,...
Сделала заказ 30го декабря через приложение, на всякий,случай сделала скрин экрана, где указано, что заказ принят. Приехали сеголня 31го числа за заказом, заказ не готов, его даже не нашли, хотя есть скрин, что заказ принят, не извинились, списанные бонусы не вернули, и ещё отказались делать скидку за самовывоз!!! Ко всему, пришлось ждать пол часа, пока сделают новый заказ, такого ужаса нигде не встречала, отвратительное отношение к постоянным клиентам и испорченное настроение на новый год!
Янина, добрый день!
Примите извинения за испорченное настроение и потраченное Ваше время.
Спасибо за Вашу обратную связь, мы провели работу над ошибками.
На Ваш бонусный счет были начислены 500 бонусов.
Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс.
С Уважением, доставка Bellini.
Янина, добрый день!
Примите извинения за испорченное настроение и потраченное Ваше время.
Спасибо за Вашу обратную связь, мы провели работу над ошибками.
На Ваш бонусный счет были начислены 500 бонусов.
Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс.
С Уважением, доставка Bellini.