Банк ВТБ

Операционный офис
  • Красноярск, улица Молокова, 60 — 1 этаж
  • Оптима 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! До предела возмущена отношением к клиентам банка! Изначально не указали мой единственный номер телефона как основной и отсюда начались проблемы, я вынуждена потратить три дня, чтобы меня развернули и отправили домой без результата, потрачены деньги на такси, потому что дежурных филиалов в период самоизоляции не так много, на горячей...

Показать целиком

Добрый день! До предела возмущена отношением к клиентам банка! Изначально не указали мой единственный номер телефона как основной и отсюда начались проблемы, я вынуждена потратить три дня, чтобы меня развернули и отправили домой без результата, потрачены деньги на такси, потому что дежурных филиалов в период самоизоляции не так много, на горячей линии дали 3 адреса, где можно все-таки указать номер телефона как основной и сказали, что данные филиалы работают до 18:00, в первый филиале на авиаторов 39 меня отправили домой, потому что в данном филиале обслуживаются клиенты по программе привилегий, простые смертные идут куда подальше, а в вашем мне отказали, потому что они в 16:58 уже отказались меня принять по вопросу, который максимум бы занял 3 минуты, понимаю, что все хотят домой и устали, но так не следует относится к клиентам, потрачены деньги, время, и испорчено настроение по максимуму! Огромное вам спасибо!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • убежал от этого банка год назад и очень рад что с этими товарищами дел больше никаких не имею

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы