- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
РАЗОЧАРОВАНИЕ
Хочу оставить свой отзыв о сауне Багира на ул. Транзитная. Ранее я уже оставляла свой отзыв. Тогда мы были в номере Индия. И нашим восторгам не было предела. Сауна на самом деле достойная. И когда решили пойти опять в сауну, выбор был очевидным. Был юбилей и приехали гости с другого города. Мы расхвалили нашу сауну. В этот раз решили...
РАЗОЧАРОВАНИЕ
Хочу оставить свой отзыв о сауне Багира на ул. Транзитная. Ранее я уже оставляла свой отзыв. Тогда мы были в номере Индия. И нашим восторгам не было предела. Сауна на самом деле достойная. И когда решили пойти опять в сауну, выбор был очевидным. Был юбилей и приехали гости с другого города. Мы расхвалили нашу сауну. В этот раз решили посетить номер Космос, т.к. там есть соляная комната. До этого никогда не посещали такие, но о пользе читали. Но мы не поняли в чем эффект этой соляной комнаты, просто просидели в ней. И когда вышли из сауны я подошла к администратору и спросила для интереса. Она говорит- а надо было заранее говорить чтобы вам включили ее и оплачивать отдельно. Почему не предупредили, ведь она прописана в перечне услуг этого номера, кстати, не дешевого. Было обидно, да ладно. Буквально через некоторое время решили все таки попробовать что ж это такое. И что вы думаете? Звоню, чтобы заказать номер и интересуюсь, как заказать, чтобы включили соляную комнату и сколько доплатить. Девушка администратор говорит- а ничего доплачивать не надо. Все входит в стоимость номера. Как это понимать и что за обман. Номер хороший, зря ничего не скажу. Но что за отношение к клиентам.
здравствуйте Galina!
Благодарим Вас за отзыв!
В связи с тем, что не все клиенты отдыхающие в номере Космос пользуются соляной комнатой, мы не включаем её, а просим чтобы клиенты уведомляли о желании провести сеанс соляной комнаты. Время работы(1сеанса) 20-30 минут.
Что касается платы-она входит в стоимость часа. Оплачивается отдельно только в...
здравствуйте Galina!
Благодарим Вас за отзыв!
В связи с тем, что не все клиенты отдыхающие в номере Космос пользуются соляной комнатой, мы не включаем её, а просим чтобы клиенты уведомляли о желании провести сеанс соляной комнаты. Время работы(1сеанса) 20-30 минут.
Что касается платы-она входит в стоимость часа. Оплачивается отдельно только в случае посещения непосредственно самой комнаты без использования остальных услуг номера. Стоимость сеанса соляной комнаты в таком случае 250р за сеанс.
здравствуйте Galina!
Благодарим Вас за отзыв!
В связи с тем, что не все клиенты отдыхающие в номере Космос пользуются соляной комнатой, мы не включаем её, а просим чтобы клиенты уведомляли о желании провести сеанс соляной комнаты. Время работы(1сеанса) 20-30 минут.
Что касается платы-она входит в стоимость часа. Оплачивается отдельно только в случае посещения непосредственно самой комнаты без использования остальных услуг номера. Стоимость сеанса соляной комнаты в таком случае 250р за сеанс.
Так в том и вопрос почему не предупреждаете. Откуда клиент должен знать что надо ее включать отдельно. Нигде это не прописано, ни на сайте, ни в самой сауне. Мы первый раз и таких наверно много кто просто посидел и вышел. Люди просто не понимают зачем эта комната и молчат. Для этого и пишу отзыв. Ведь в перечне она заявлена. Так включите. А люди сами будут решать надо им или нет. Кто то и в бассейне не плавает. Так давайте воду не всем наливать, а по запросу. И ваш администратор мне сказала конкретно что не включили потому что мы не оплатили соляную комнату т.к. она оплачивается отдельно и сверх цены сауны. Да мы бы заплатили если б предупредили нас. Думаю это должны делать при бронировании номера. Т.к. мы это делали заранее.