Азиатско-Тихоокеанский банк

Хотели сегодня воспользоваться услугами данного банка, а именно получить денежный перевод, но это желание было первым и последним связанным с ним. Предварительно позвонив в 18:20 уточнили о времени работы отделения и возможности получения перевода «золотая корона», услышали положительный ответ и время работы до 19:00, однако когда приехали на место в 18:30 в услуге нам отказали, сославшись на то что у кассира ещё много дел и кассу она закрывает. Обратившись к девушке работнику отделения с вопросом почему так и ведь до закрытия ещё пол часа, получили от неё совет попробовать уговорить кассира чтобы она нас обслужила. Т.е теперь чтоб получить услугу, мы должны уговаривать работников? Спасибо за потраченное время. Завтра обратимся в другой банк.

Хотите упустить время и потерять деньги? Тогда Вам сюда.

В связи с отъездом в Европу решили заказать валютную карту, соответственно, было необходимо, чтобы карта поддерживала валюту именно ЕВРО. Посетив данное отделение, практически никакой информации по обслуживанию и пользованию картой не получили, пришлось самим "вытягивать" информацию которой мы и сами не владели. Сотрудник порекомендовала заказать карту Visa Gold. Через некоторое время пришли получать карту. Выяснилось, что стоимость обслуживания карты выше, чем нам говорили ранее, поэтому мы решили отложить получение карты, чтобы не переплачивать за ее обслуживание .

Посетив отделение в третий раз, мы получили карту, уточнив, условия обслуживания: какие проценты при оплате или снятии списываются и т.д.

Так вот, действительность абсолютно не соответствовала словам работников банка! Через интернет мы совершили покупку билетов с помощью этой карты, в результате с нас списалась комиссия в размере 6% от стоимости. При том, что в банке обещали 1%!!! Вернулись обратно в отделение банка, где вместо консультации по этому вопросу предложили позвонить на горячую линию. (Вот так новость: карту нам вручили, а с проблемами сами разбирайтесь...)

Позвонили на горячую линию, и выяснилось, что карта Visa Gold подходит только для долларов, а для евро нужна карта MasterCard! И это за 2 дня до нашей поездки, конечно, мы не успеваем ни в другом банке заказать карту, ни в этом, хотя мы не стали бы это делать однозначно и никому не рекомендуем!

Итог: за четыре посещения этого отделения банка, мы потеряли время, бензин, около 7 евро, и остались без сохранности наших денег в другой стране. Теперь придется все носить в кармане. Спасибо вам за заботу!

Пришлось как-то посетить это «замечательное отделение» , пришла я ближе к 13:00 получить деньги переведённые мне. Простоя очередь , и вот уже подойдя к кассе , сотрудник просто закрывает окно и сообщает о том , что у неё обед. Мол ждите час , а пока у меня обед. НЕ БЫЛО НИ ВЫВЕСОК , НИГДЕ НЕ БЫЛО НАПИСАНО , что с 13:00 до 14:00 у вас обед . Извините , я пришла ваше отделение впервые надеясь , на то , что я получу свои деньги , не ждав пока кассир покушает. А получилось вот такое отношение. У вас если у сотрудников обед в определённое время , вы хотя бы повесьте вывеску.. ЦЕНИТЕ ВРЕМЯ ЛЮДЕЙ. Больше нет желания приходить сюда.

15.06.2018 сразу после 13 часов прибыл в отделение банка с намерением сделать денежный перевод. С удивлением узнал, что с 13 до 14 часов это невозможно, поскольку кассир- НА ОБЕДЕННОМ ПЕРЕРЫВЕ, с чем и отбыл из банка скоротать часок где-нито. Вернувшись в банк в 13.35 и обратив на себя внимание скучающего оператора путем личного обращения к оной, требуемую услугу я все таки получил, тем более, что кассир, по счастью, "досрочно" вернулась с обеда и приступила к работе.

H.S. Никакой информации о наличии обеденного перерыва в объявлении у входа в банк нет.